Commercial interne FR/NL

Konvert Interim Liège; Flémalle; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Flémalle recherche un Commercial interne bilingue FR/NL pour la région de Libramont. Vous serez le point de contact privilégié des clients, ouvrirez et suivrez les dossiers de A à Z et préparerez les devis de réparation.

Vous gérerez la facturation et assurerez un suivi administratif rigoureux afin de garantir la satisfaction client et le bon déroulement des dossiers.

Qualifications

• Être le premier point de contact pour les clients en cas de dommages sur une machine (téléphone et e-mail).
• Ouvrir et suivre les dossiers de A à Z : collecte des informations, réception des photos, suivi technique et clôture du dossier.
• Rédiger des devis de réparation et les transmettre aux clients.
• Répondre aux questions et assurer une communication claire tout au long du processus.
• Gérer le facturation et contrôler le règlement des factures liées aux dossiers.
• Assurer un suivi administratif rigoureux et garantir la satisfaction client.

Responsabilités

• Être le premier point de contact pour les clients en cas de dommages sur une machine (téléphone et e-mail).
• Ouvrir et suivre les dossiers de A à Z : collecte des informations, réception des photos, suivi technique et clôture du dossier.
• Rédiger des devis de réparation et les transmettre aux clients.
• Répondre aux questions et assurer une communication claire tout au long du processus.
• Gérer le facturation et contrôler le règlement des factures liées aux dossiers.
• Assurer un suivi administratif rigoureux et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Bilingue FR/NL

Relation client

Organisation

Gestion dossiers

Description du poste

Konvert Flémalle recherche un Commercial interne bilingue FR/NL pour la région de Libramont

Vous aimez jongler entre organisation, contact client et résolution de problèmes ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez le point de contact privilégié des clients et assurerez le suivi complet de leurs dossiers.

Votre mission :

• Être le premier point de contact pour les clients en cas de dommages sur une machine (téléphone et e-mail).
• Ouvrir et suivre les dossiers de A à Z : collecte des informations, réception des photos, suivi technique et clôture du dossier.
• Rédiger des devis de réparation et les transmettre aux clients.
• Répondre aux questions et assurer une communication claire tout au long du processus.
• Gérer le facturation et contrôler le règlement des factures liées aux dossiers.
• Assurer un suivi administratif rigoureux et garantir la satisfaction client.