Collaborateur Administratif Bilingue FR/NL – Outbound

Manpower Group; Grâce-Hollogne; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Démarrage immédiat

Temps plein

Contrat intérim 3 mois+

Horaire de bureau 08h-16h30

Salaire attractif

Chèques repas 8€

Frais de transport

Job summary

Le poste d’Assistant administratif bilingue FR/NL – Outbound est proposé par Manpower Group à Grâce-Hollogne. Vous rejoignez une équipe dynamique et assurez le suivi des contacts clients ainsi que la gestion administrative des dossiers.

Vous effectuerez des appels sortants en FR et NL, garantirez des échanges clairs et professionnels et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les procédures internes. Contrat intérim, temps plein, horaire bureau.

Qualifications

• Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable.
• A l’aise au téléphone et aimez le contact client.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques courants, une expérience en administratif est un atout.

Responsibilities

• Effectuer des appels sortants auprès des clients.
• Suivre les demandes et fournir des informations claires et précises.
• Gérer et mettre à jour les dossiers administratifs.
• Traiter les demandes, réclamations et suivis selon les procédures.
• Collaborer avec les services internes pour garantir un traitement efficace des dossiers.
• Veiller à la qualité des échanges et à la satisfaction client.

Skills

Bilingue FR/NL

Rédactionnelles

Aisance téléphonique

Autonomie et rigueur

Ms Office/Outlook

Tools

Outlook/MS Office

Job description

Le poste d’Assistant administratif bilingue FR/NL – Outbound est proposé par Manpower Group à Grâce-Hollogne. Vous rejoignez une équipe dynamique et assurez le suivi des contacts clients ainsi que la gestion administrative des dossiers.

Vous effectuerez des appels sortants en FR et NL, garantirez des échanges clairs et professionnels et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les procédures internes. Contrat intérim, temps plein, horaire bureau.