Coach dienstencheques - regio Oostende

Familiehulp; Oostende; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Familiehulp zoekt een coach dienstencheques die huishoudhulpen begeleidt in Oostende en omgeving. U coacht inwerking, opvolging en professionele ontwikkeling, zorgt voor tevreden klanten en onderhoudt duurzame relaties op de werkvloer.

De functie vraagt organisatorische vaardigheden, nauwkeurige administratie en representatie van Familiehulp in de regio.

Responsibilities

• Je zorgt voor de inwerking, opvolging en begeleiding van huishoudhulpen.
• Je stimuleert de ontwikkeling van competenties en motiveert tot groei.
• Je geeft vaktechnische en relationele ondersteuning.
• Je organiseert groepsmomenten.
• Je volgt klantafspraken op en waakt over de tevredenheid.
• Je verzekert de kwaliteit en professionaliteit van de dienstverlening.
• Je vertegenwoordigt Familiehulp in jouw regio en maakt de organisatie zichtbaar.
• Je onderhoudt klantrelaties op de werkvloer en voert huisbezoeken uit.
• Je zorgt voor een correcte administratie en dossieropbouw.

Job description

Familiehulp dienstencheques biedt huishoudelijke hulp aan mensen die ondersteuning willen in hun dagelijks huishouden. Zo zorgen we mee voor een nette en aangename thuis en creëren we rust en kleine geluksmomenten in het dagelijks leven.

Als coach dienstencheques begeleid je huishoudhulpen in hun job en zorg je voor tevreden klanten. Je volgt de werking op in jouw regio en ondersteunt medewerkers in hun groei en ontwikkeling.

• Je zorgt voor de inwerking, opvolging en begeleiding van huishoudhulpen.
• Je stimuleert de ontwikkeling van competenties en motiveert tot groei.
• Je geeft vaktechnische en relationele ondersteuning.
• Je organiseert groepsmomenten.
• Je volgt klantafspraken op en waakt over de tevredenheid.
• Je verzekert de kwaliteit en professionaliteit van de dienstverlening.
• Je vertegenwoordigt Familiehulp in jouw regio en maakt de organisatie zichtbaar.
• Je onderhoudt klantrelaties op de werkvloer en voert huisbezoeken uit.
• Je zorgt voor een correcte administratie en dossieropbouw.