Claims handler school & sport

Belgie Vacature; Hasselt; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk

Kantoor dicht bij huis

Gezonde balans werk-privé

Résumé du poste

Ethias zoekt een gemotiveerde Schadebeheerder Claims voor de vernieuwde zetel in Hasselt. Je begeleidt klanten bij ongevallen, arbeidsongeschiktheid en veranderingen in hun dagelijks leven, en werkt in een gespecialiseerd team aan school- en sportongevallen, inkomen en wonen.

Je start met een intensieve opleiding en begeleiding, ontwikkelt jezelf stap voor stap tot expert in schadebeheer, en werkt in een mensgerichte omgeving met aandacht voor kwaliteit van de dienstverlening.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Analytische mindset en dossierbeoordeling.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Nauwkeurigheid, efficiëntie en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Proactieve houding en leergierige instelling.
• Interesse in verzekeringen en dossierbeheer.

Responsabilités

• Samen met Field Manager en Buddy ontwikkel je een persoonlijk leertraject.
• Verdiep je in verzekeringen, aansprakelijkheid, schadeafhandeling en sociale wetgeving.
• Analyseer schadeaangiften en beoordeel de dekking van de verzekering.
• Onderhoud contact met klanten, werkgevers, scholen en andere partijen.
• Nemen van gemotiveerde beslissingen en opvolging van dossiers van aangifte tot afsluiting.
• Zoek naar correcte en klantgerichte oplossingen binnen het verzekeringskader.

Connaissances

Analytische vaardigheden

Sterke communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Proactieve houding

Leergierigheid

Interesse in verzekeringen

Formation

Bachelor's degree of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Een blik op jouw volgende uitdaging…Bij Ethias draait alles om mensen. Samen zorgen we voor een positieve impact op hun leven en dat doen we met hart en ziel.

Taken en verantwoordelijkheden
Een blik op jouw volgende uitdaging…Bij Ethias draait alles om mensen en dat doen we met hart en ziel.
Als Schadebeheerder Claims in onze vernieuwde zetel in Hasselt ben jij een cruciale schakel in dat verhaal. Jij begeleidt klanten op momenten die er écht toe doen: wanneer zij geconfronteerd worden met een ongeval, arbeidsongeschiktheid of een gebeurtenis die een impact heeft op hun dagelijks leven. Dankzij jouw analytisch inzicht, klantgerichte aanpak en empathie zorg je ervoor dat elk dossier correct, vlot en met de nodige aandacht wordt behandeld.
Je komt terecht in een gespecialiseerd team dat verantwoordelijk is voor school- en sportongevallen, gewaarborgd inkomen en gewaarborgd wonen. Geen zorgen als je nog niet alle kennis in huis hebt. Bij Ethias krijg je een intensieve opleiding en begeleiding zodat je stap voor stap uitgroeit tot een expert in schadebeheer.

Wat doe je dan concreet?

• Samen met je Field Manager en Buddy werk je een persoonlijk leertraject uit.
• Je verdiept je in de wereld van verzekeringen, aansprakelijkheid, schadeafhandeling en sociale wetgeving.
• Je analyseert schadeaangiften, onderzoekt de omstandigheden van een dossier en beoordeelt de dekking van de verzekering.
• Je onderhoudt contacten met klanten, werkgevers, scholen, sportfederaties, makelaars, medische adviseurs en andere betrokken partijen.
• Je neemt gemotiveerde beslissingen en volgt dossiers op van aangifte tot afsluiting.
• Je zoekt steeds naar correcte en klantgerichte oplossingen binnen het verzekeringskader.
• Je draagt actief bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening en helpt klanten vooruit op belangrijke momenten in hun leven.

Profiel kandidaat

• Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Een analytische mindset en de vaardigheid om complexe dossiers zorgvuldig te beoordelen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid.
• Nauwkeurigheid, efficiëntie en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
• Een proactieve houding en de motivatie om voortdurend bij te leren.
• Interesse in verzekeringen, dossierbeheer en juridische of medische aspecten van schadegevallen.

Geboden wordt

• Een gezonde balans Bij Ethias kan je voluit gaan, op én naast het werk. Je krijgt alles wat je nodig hebt om je job goed te doen, zonder in te boeten op vrije tijd of gezin.
• Groeikansen Opleidingen, workshops en netwerkmomenten geven je alle ruimte om te groeien en je plek te vinden.
• Een fijne werkplek We creëren een positieve sfeer: samen sporten, lunchen, activiteiten organiseren én genieten van afterworks.
• Thuiswerk Als innovatieve en moderne werkgever maken wij thuiswerk met plezier mogelijk. Je wordt minstens twee dagen op kantoor verwacht, met één vaste teamdag per week. Gezellig, toch?
• Woon-werkluxe: Dankzij onze kantoren verspreid over heel België vind je altijd een werkplek dicht bij huis, zodat woon-werkverkeer echt luxe wordt.
• Teamgevoel Menselijkheid en enthousiasme staan centraal. Je werkt in een warm team dat altijd voor je klaarstaat op én naast het werk.
• Een positieve impact Bij Ethias draag je mee bij aan mens en maatschappij. Van duurzaamheid tot goede doelen: samen maken we écht verschil.

Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht achtergrond of afkomst.

Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie.