Claims advisor transportverzekeringen

Ctrl-F Nv; Menen; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv zoekt een ervaren claims advisor transportverzekeringen om complexe schadedossiers te behandelen binnen de transport- en logistieke sector. Je analyseert omstandigheden, onderhoudt contacten met verzekeraars en makelaars en bewaakt het dossierproces.

Je adviesvaardigheden en onderhandelingskwaliteiten komen tot uiting bij dossiers boven €5.000 en bij samenwerking met experten of advocaten. Vloeiende NL/FR/EN-communicatie is vereist.

Qualifications

• Ervaring in claims management of transport-/logistieke schades.
• Kennis van CMR-verzekeringen is een belangrijke troef.
• Analytisch ingesteld met focus op dossierinformatie en risico's.
• Contracten en risico's grondig kunnen analyseren en verhaal halen.
• Vloeiende communicatie met klanten, collega’s en verzekeraars in NL/FR/EN.

Responsabilités

• Adviseert en ondersteunt collega's bij behandeling van schadedossiers in air, road en sea transport en logistiek.
• Leidt complexe dossiers, waaronder dossiers boven €5.000 en dossiers met experten of advocaten.
• Analyseert omstandigheden van schades en bepaalt benodigde informatie en stappen.
• Zorgt voor naleving van procedures rond transportschades en ziet toe op correcte toepassing.
• Onderhoudt contacten met verzekeraars en makelaars en ondersteunt administratief beheer.
• Beoordeelt klantcontracten en brengt verzekerbare risico's in kaart.
• Adviseert andere vestigingen bij complexe dossiers en schakelt indien nodig experten of advocaten in.
• Onderhandelt met betrokken partijen en bewaakt een correcte dossierafhandeling.

Connaissances

Dutch language

French language

English language

Analytical thinking

Negotiation

Description du poste

Als claims advisor transportverzekeringen neem je de complexere schadedossiers binnen transport en logistiek op. Je expertise wordt ingeschakeld wanneer een dossier extra analyse of begeleiding vraagt.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Je adviseert en ondersteunt collega's bij de behandeling van schadedossiers binnen air, road en sea transport en logistiek.
• Je neemt de leiding over complexe dossiers, waaronder schadegevallen boven €5.000, dossiers waarbij experten betrokken zijn en dossiers waarin advocaten worden ingeschakeld.
• Je analyseert de omstandigheden van een schade en bepaalt welke informatie en stappen nodig zijn om het dossier verder te behandelen.
• Je bewaakt de bestaande procedures rond transportschades en ziet toe op een correcte toepassing ervan.
• Je onderhoudt contacten met verzekeraars en makelaars.
• Je ondersteunt het administratieve beheer van verschillende verzekeringen, waaronder brand, professionele aansprakelijkheid, burgerlijke aansprakelijkheid en allrisk.
• Je analyseert klantcontracten en brengt verzekerbare risico's in kaart.
• Je adviseert collega's en andere vestigingen wanneer zij bij een complex schadedossier extra expertise nodig hebben.
• Je schakelt indien nodig experten of advocaten in en volgt hun tussenkomst verder op.
• Je onderhandelt met verschillende betrokken partijen en bewaakt daarbij het belang van een correcte dossierafhandeling.

Voor deze functie zoeken we iemand die al ervaring heeft met claims en zich comfortabel voelt bij complexe dossiers.

• Je hebt ervaring binnen schadebeheer of een vergelijkbare functie in een verzekeringsomgeving.
• Kennis van CMR-verzekeringen is een belangrijke troef.
• Je bent analytisch ingesteld en kijkt kritisch naar de verschillende elementen van een dossier.
• Je kan contracten en risico's grondig analyseren.
• Je communiceert vlot met klanten, collega's, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
• Je bent een sterke onderhandelaar en weet verschillende belangen op een professionele manier samen te brengen.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.