Claims Advisor

Intertrans; Menen; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Intertrans zoekt een Claims Advisor die tickets in transport- en logistieke schades doorgrondt en teams ondersteunt bij de afhandeling. Je begeleidt complexe dossiers en beheert expertises, met focus op naleving van procedures en correcte afhandeling met verzekeraars en makelaars.

Je ervaring in verzekeringsomgevingen en je talenkennis (Nederlands, Frans en Engels) maken je tot een waardevolle sparringpartner voor interne kantoren en klanten.

Qualifications

• Je hebt bij voorkeur kennis van CMR-verzekering.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie of verzekeringsomgeving.
• Je bent een goede onderhandelaar met een kritische blik.
• Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Adviseren & Ondersteunen: Je begeleidt teams bij de behandeling van schadeclaims in transport en logistiek.
• Complexe dossiers beheren: Je neemt de touwtjes in handen bij expertises en dossiers met bedragen boven €5000.
• SOP vastleggen & bewaken: Je stelt procedures op en houdt toezicht op de correcte toepassing ervan bij transportschades.
• Verzekeraars & makelaars: Je onderhoudt contact met verzekeraars en ondersteunt administratief beheer van diverse verzekeringen.
• Contractanalyse: Je bekijkt klantcontracten kritisch en adviseert over verzekerbare risico’s.

Connaissances

Analytisch denken

Onderhandelen

Kritisch denken

Description du poste

Ben jij een analytische geest met een scherp oog voor detail en een passie voor verzekeringen? Houd je van complexe dossiers én van onderhandelen met verzekeraars? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!

Als onze nieuwe Claims Advisor ben je dé adviseur op het vlak van transport- en logistieke schadedossiers. Je werkt nauw samen met onze interne kantoren en neemt de volgende verantwoordelijkheden op:

• Adviseren & Ondersteunen: Je begeleidt onze teams bij de behandeling van schadeclaims in transport (air – road – sea) en logistiek.
• Complexe dossiers beheren: Jij neemt de touwtjes in handen bij expertises, schadebedragen boven €5000, en dossiers waarbij advocaten betrokken zijn.
• SOP vastleggen & bewaken: Je stelt procedures op en houdt toezicht op de correcte toepassing ervan bij transportschades.
• Verzekeraars & makelaars: Je onderhoudt het contact met verzekeraars en ondersteunt het administratief beheer van diverse verzekeringen, waaronder brand, professionele aansprakelijkheid, burgerlijke aansprakelijkheid en allrisk.
• Contractanalyse: Je bekijkt klantcontracten kritisch en adviseert over verzekerbare risico’s.

Wie ben jij?

• Je hebt bij voorkeur kennis van CMR-verzekering.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie of verzekeringsomgeving.
• Je bent een goede onderhandelaar met een kritische blik.
• Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels.

Wat bieden wij?

Een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je jouw expertise maximaal kan inzetten, complexe dossiers kan behandelen en direct impact hebt op de organisatie.

Klaar om jouw expertise in te zetten en onze verzekeringswereld mee vorm te geven?