Chef de Projet IT Senior – Delivery & Incidents Leader

Mielabelo; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Mielabelo recherche un Chef de projet IT expérimenté pour piloter simultanément plusieurs projets, de la pré-étude à la production. Vous travaillez en étroite collaboration avec les métiers, les équipes de sous‑programme et les équipes internes autour de la dématérialisation des permis.

Les missions incluent l’amélioration des procédures, la gestion des incidents et leur reporting, le pilotage des fournisseurs et la conduite de projets agiles avec une certification Scrum Master à l’avantage.

Qualifications

• Expérience minimale: 8 ans en gestion de projets IT et coordination d’équipes pluridisciplinaires.
• Gestion des incidents et analyses RCA avec expérience démontrée.
• Maîtrise ITSM/ITIL et pilotage de fournisseurs et SLA.
• Français courant, niveau C2, communication adaptée à l’exécutif.

Responsabilités

• Coordiner des projets multi-équipes depuis pré-étude jusqu’à transfert en production.
• Améliorer les procédures de détection, contrôle et gestion des incidents.
• Assurer le reporting ad‑hoc et la gouvernance opérationnelle des incidents.
• Préparer et mener les kick-offs client et interne, planifier les livrables.
• Définir les tâches, le périmètre, les budgets et l’organisation de projet.
• Gérer les risques, le changement et les coûts tout en assurant les livrables.
• Mettre en place l’équipe projet et assurer le suivi de la production et des tests.

Connaissances

Gestion de crise

Reporting exécutif

Gestion de projet IT

Coordination d’équipes pluridisciplin.

Gestion des incidents

RCA (causes racines)

Gestion du changement

ITSM ITIL

Pilotage fournisseurs

Français C2

Description du poste

Mielabelo recherche un Chef de projet IT expérimenté pour piloter simultanément plusieurs projets, de la pré-étude à la production. Vous travaillez en étroite collaboration avec les métiers, les équipes de sous‑programme et les équipes internes autour de la dématérialisation des permis.

Les missions incluent l’amélioration des procédures, la gestion des incidents et leur reporting, le pilotage des fournisseurs et la conduite de projets agiles avec une certification Scrum Master à l’avantage.