Chef-Adjoint (M/F) au service de Facturation

VIVALIA; Luxemburg; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas

Primes de fin d’année

Prime d’attractivité

Congés annuels 26 jours + 3 jours féri

Réductions via cafétéria

Résumé du poste

VIVALIA recherche un adjoint au chef de facturation pour piloter opérationnellement la facturation du site hospitalier. Sous la supervision du Chef Facturation transversal, vous assurez la qualité, la conformité et la performance du processus, et coordonnez les interactions avec les services afin d’optimiser les recettes et le service rendu aux patients et partenaires.

Vous encadrez l’équipe, établissez la répartition du travail et les plannings, analysez les nouveautés légales et collaborez

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le métier en lien avec la facturation.
• Formation spécifique au métier requise.
• Engagement à développer des formations en management.

Responsabilités

• Soutien le coordinateur des services facturation et le chef facturation transversal pour optimiser l’ensemble.
• Surveiller le service tarification/facturation et établir le planning du personnel.
• Analyser les nouveautés légales et leurs implications tarifaires.
• Communiquer les informations aux collaborateurs et aux services concernés.
• Mettre en place un reporting et assurer la qualité et le respect des procédures.
• Coopérer avec les mutuelles et l’Inami pour l’interprétation des textes.

Connaissances

Facturation

Gestion d'équipe

Planification

Communication

Formation

Formation spécialisée en facturation

Description du poste

Objectif général

Sous la responsabilité fonctionnelle du Chef Facturation transversal, l’adjoint au chef de facturation assure le pilotage opérationnel de la facturation de son site hospitalier. Il garantit la qualité, la conformité et la performance du processus de facturation, tout en mettant en œuvre les orientations, les standards et les projets transversaux définis au niveau institutionnel. Il encadre son équipe, coordonne les interactions avec les différents services et contribue à l'harmonisation des pratiques afin d'optimiser les recettes et la qualité du service rendu aux patients et aux partenaires.

Description Du Poste Et Missions

• Soutien le coordinateur des services facturation et le chef facturation transversal Vivalia afin d’optimaliser la facturation de tous les soins et prestations dispensés aux patients dans le respect des règles légales ;
• Supervise le service tarification/facturation sous l’autorité du responsable hiérarchique ;
• Etablit la répartition du travail et le planning du personnel et adapte les plannings existants aux besoins du service afin de permettre la continuité du service ;
• Etudie toutes les nouveautés et/ou modifications apportées aux dispositions légales et examine les implications de ces nouveautés au niveau de la tarification ;
• Prend contact, après concertation avec le responsable hiérarchique, avec les mutualités et l’Inami pour obtenir des indications et des renseignements sur l’interprétation des textes réglementaires ;
• Transmet l’information aux collaborateurs du service, au service informatique et à la comptabilité ainsi qu’aux médecins et paramédicaux dans l’institution ;
• S’assure que les formulaires de facturation validés et adaptés soient bien transmis aux médecins, aux paramédicaux et éventuellement à l’accueil ou aux services de consultation ;
• S’inscrit dans une dynamique d’optimisation, d’harmonisation des procédures et structurer l’organisation de l’équipe en parfaite collaboration avec ses responsables hiérarchiques ;
• Développe des synergies avec les autres départements de l’hôpital, en vue d’assurer une communication optimale des informations ;
• Met en place un reporting ascendant, descendant et transversal au sein du département facturation ;
• Contrôle la qualité de la facturation et respecte l’ensemble des procédures ;
• Résous les problèmes afférant au circuit de facturation
• Optimise le fonctionnement des circuits de tarification et de facturation sous l’impulsion du responsable des services facturation VIVALIA et de son adjoint ;
• Respecte les délais de facturation ;

PROFIL RECHERCHÉ

Via recrutement, promotion, mobilité interne :

Pour les candidatures externes / agents sous statuts IFIC :

• Disposer d’une expérience de minimum 1 an dans le métier en lien avec la facturation
• Disposer d’une formation spécifique au métier
• S’engager à acquérir les formations utiles au développement des compétences professionnelles en management en fonction du poste et des compétences déjà acquises

Pour les agents sous statut RGB et souhaitant le rester :

• Une évaluation au moins « à améliorer »
• Une ancienneté de 4 ans dans l’échelle D4, D5 ou D6
• Avoir acquis une formation en sciences administratives (3 modules de formation)
• Réussir l’examen d’aptitude

Constituent des atouts pour occuper la fonction

• Une attitude proactive et proche du terrain ;
• Faire preuve de savoirs, savoir-faire et de savoir-être ;
• Être communicatif et faites preuve d’empathie.

Au-delà de vos compétences, vous contribuez à la culture de notre institution en incarnant les valeurs SPHERE dans votre pratique quotidienne.

Déroulement du processus de sélection

Votre candidature sera analysée sur base du profil requis, repris ci-dessus. Si votre candidature est recevable, nous vous convierons aux épreuves de sélection.

NOUS VOUS PROPOSONS

Un package salarial conforme à la fonction

• Un contrat à durée indéterminée à 100% (via promotion, une période probatoire d’un an)
• Réserve de recrutement : en fonction des besoins
• Barème : Catégorie IFIC 15 - Fonction 1231 'Chef-Adjoint du service facturation' ou RGB (C3) en fonction du modèle salarial de l’agent
• Double pécule et prime de fin d’année
• Prime d’attractivité
• Valorisation de votre expérience professionnelle
• Progression annuelle de votre rémunération jusqu’à 35 ans d’ancienneté

Un cadre de travail qui prend soin de vous autant que vous prenez soin des autres

• Un environnement convivial
• 26 jours de congés annuels + 3 jours fériés extra-légaux
• Prix préférentiels à la cafétéria
• Possibilité d’inscrire vos enfants dans l’une de nos 3 crèches en fonction de la disponibilité (Libramont, Marche, Arlon)
• Service social collectif à votre écoute

Un accompagnement dans votre montée en compétences

• Soutien aux formations et développement continu
• Accès à un réseau de pairs pour échanger et grandir ensemble
• Programme d’Aide aux Employés (Vivalia Care) pour un soutien en cas de besoin

Des avantages concrets pour alléger votre quotidien

• Chèques repas et chèques cadeaux
• Primes de naissances / mariage
• Réductions via une carte carburant ou sur le mazout de chauffage
• Réductions exclusives auprès de nos partenaires locaux et internationaux (La Pause Chocolat-Thé, Lunch Garden, Alain Afflelou, Maniet-Luxus, Ethias...)

Offre à pourvoir jusqu’au :

21/09/2026