Chargé(e) de support commercial et marketing

Farm Frites International; Lommel; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Farm Frites, basé à Lommel (Belgique), recherche un Chargé de support commercial et marketing. Vous accompagnez le Country Sales Manager France depuis Lommel, en assurant la coordination entre les ventes, le marketing et le service client, et vous appuyez l’équipe commerciale pour développer le marché français.

Le poste exige une excellente maîtrise du français et du néerlandais, avec une expérience en support commercial et une capacité à proposer des solutions concrètes tout en gérant les

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français et bon néerlandais; anglais professionnel souhaité.
• Expérience en support commercial et coordination entre ventes, marketing et service client.
• Bonne organisation et autonomie pour mener des missions de bout en bout avec rigueur.

Responsibilities

• Coordonner les équipes commerciales, le Marketing, le Service Clients et la Qualité.
• Suivre les engagements et les échéances des actions commerciales.
• Préparer les contrats et les accords commerciaux, les finaliser et suivre les actions en cours.
• Échanger avec les clients et distributeurs sur leurs demandes et réclamations, puis coordonner le suivi.
• Analyser les évolutions du marché et alimenter les plans de comptes.
• Créer des supports Trade Marketing (brochures, présentations) pour la France.
• Participer à des campagnes et salons et accompagner la vente des distributeurs.

Skills

Français courant

Néerlandais courant

Anglais professionnel

Organisation

Esprit d’initiative

Rigueur

Education

Bachelor en commerce/marketing ou équivalent

Tools

CRM

Job description

Temps Plein | Sales & Marketing Support | Lommel, Belgique | Appui à l’équipe commerciale France | Bilingue français-néerlandais

Vous repérez les opportunités. Vous les faites avancer.

Un engagement client suivi jusqu’au bout. Une présentation qui aide l’équipe commerciale à convaincre. Une analyse de marché qui débouche sur une action concrète. Vous aimez organiser, proposer des solutions et faire en sorte que les projets aboutissent ?

Farm Frites recherche une personne proactive pour rejoindre son équipe en tant que Chargé ( e ) de support commercial et marketing. Depuis Lommel, vous accompagnez le Country Sales Manager France et l’équipe commerciale, avec une attention particulière portée au marché français. Vous associez sens commercial et organisation, et prenez en charge vos missions de la demande initiale jusqu’à leur réalisation complète.

Vos missions

Vous assurez la coordination entre les équipes commerciales, le Marketing, le Service Clients, la Qualité, la Finance commerciale et la Planification de la demande. Vous suivez les engagements, mobilisez les bons interlocuteurs et veillez à ce que chaque action avance.

• Accompagner les relations avec les clients et les distributeurs, suivre les opportunités et contribuer à des partenariats commerciaux durables.
• Préparer les contrats et les accords commerciaux, les finaliser après validation et suivre les actions en cours ainsi que les échéances.
• Échanger avec les clients et les distributeurs sur leurs demandes, les difficultés de service et les réclamations, puis coordonner le suivi avec le Service Clients et la Qualité.
• Analyser les évolutions du marché et les informations clients afin d’identifier des opportunités commerciales et d’alimenter les plans de comptes.
• Recueillir les données actualisées sur les volumes clients et transmettre des informations fiables à la p lanification de la demande.
• Créer, avec le Trade Marketing, des supports utiles à l’équipe commerciale France : brochures, présentations, analyses et communications clients.
• Participer aux campagnes d’e‑mailing, aux actions commerciales et aux salons, de la préparation des supports au suivi des contacts et des prospects.
• Aider les équipes de vente des distributeurs à conquérir de nouveaux clients et à promouvoir les produits Farm Frites.

Vous assurez également un support administratif rigoureux et proposez des améliorations concrètes. Une information manque, un obstacle apparaît ou une opportunité se présente ? Vous prenez l’initiative, sollicitez les personnes concernées et suivez les actions jusqu’à leur résolution.

Votre profil

• Formation supérieure de type B achelor , ou niveau équivalent acquis par l’expérience, de préférence en commerce, marketing, support commercial ou dans un domaine proche.
• Une excellente maîtrise du français et du néerlandais est indispensable.
• Expérience pertinente en support commercial, coordination des ventes, suivi de comptes clients ou trade marketing.
• Esprit d’initiative et sens des responsabilités : vous identifiez les besoins et menez vos missions de bout en bout avec autonomie.
• Méthode et rigueur, avec une aisance dans le traitement des contrats, des conditions commerciales, des données de marché et des volumes clients.
• Excellente maîtrise professionnelle du français à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’un anglais professionnel.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint. La connaissance d’outils CRM et de planification est un atout.
• Aisance relationnelle avec les collègues, les clients et les partenaires externes. Une expérience auprès de distributeurs et dans la collaboration entre services est appréciée.

Pourquoi rejoindre cette fonction?

À la croisée des ventes et du marketing, vous verrez directement l’utilité de votre travail pour l’équipe commerciale. Préparer une présentation client, soutenir une campagne, organiser les éléments nécessaires à un salon ou suivre une action avec un distributeur : vos missions sont variées et concrètes. Vous apportez de la structure tout en proposant vos idées pour améliorer les pratiques.

Vous êtes rattaché ( e ) au Country Sales Manager et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et plusieurs services spécialisés. Cette fonction vous permet de développer une vision d’ensemble de l’activité commerciale et de contribuer concrètement au respect des engagements clients et à la réalisation des actions de vente.