Business Unit Manager

FORUM JOBS-FOOD-CONSTRUCT ROESELARE; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

FORUM JOBS-FOOD-CONSTRUCT ROESELARE zoekt een Business Unit Manager voor de operationele leiding van de unit in de industriële reiniging. U bent eindverantwoordelijk voor dagelijkse werking, planning en naleving van procedures, met focus op klantrelaties en omzetgroei.

U ontwikkelt en bewaakt budgets, coördineert activiteiten, geeft opleidingen en stuurt projectleiders aan. Verantwoordelijkheden omvatten kwaliteitscontrole, documentbeheer bij klanten en prospectie voor offertes.

Qualifications

• Operationeel leider met eindverantwoordelijkheid over de unit.
• Klantrelaties onderhouden en verkoopkansen identificeren.
• Naleving van kwaliteitsnormen en voorschriften waarborgen.

Responsabilités

• Aansturen van projectleiders en teams.
• Bezoeken van klanten en onderhouden van relaties.
• Bijwonen van vergaderingen en opstellen van rapporten.
• Toezicht houden op KPI's en audits.
• Ontwerpen en aanpassen van handleidingen en werkprocessen.
• Beheer van budgetten en offerten (sales).
• Sluiten van verkopen en realiseren omzetgroei.

Connaissances

Leiderschap

Verkoop

Klantrelaties

Projectleiding

Description du poste

Onze klant, een toonaangevend bedrijf in industriële reiniging, zoekt een gedreven Business Unit Manager om hun team te versterken. Als Business Unit Manager ben jij verantwoordelijk voor het operationele beheer van de unit, het onderhouden van klantrelaties en het stimuleren van verkoopactiviteiten.

Verantwoordelijkheden

1. Operationeel leiderschap: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het dagelijkse functioneren van de unit, inclusief het plannen en coördineren van activiteiten.
2. Financieel beheer: Je houdt toezicht op het budget van de unit en streeft naar winstgevendheid in samenwerking met de Operations Manager.
3. Personeelsbeheer: Je plant dienstregelingen, organiseert opleidingen en voert evaluatiegesprekken.
4. Klantrelaties: Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor tevredenheid en retentie.
5. Kwaliteitscontrole: Je waarborgt de kwaliteit van diensten door het implementeren van procedures en naleving van voorschriften.
6. Documentenbeheer bij klanten.
7. Verkoop: je identificeert potentiële klanten, bouwt relaties op en sluit verkooptransacties om de omzet te vergroting.

Dagelijkse taken

• Aansturen van projectleiders
• Bezoeken van klanten
• Bijwonen van vergaderingen
• Opstellen van verslagen
• Toezien op behalen van KPI's
• Interne audits
• 1-op-1 evaluaties met projectleiders
• Optreden bij problemen met personeel
• Toezien op naleving van werkuren
• Geven van opleidingen
• Opstellen en aanpassen van handleidingen
• Toezien op budgetten
• Oplossen van operationele vraagstukken
• Prospectie en opstellen van offertes
• Sluiten van verkopen