Business Process Manager

Niko; Sint-Niklaas; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Niko is de Belgische marktleider in innovatieve oplossingen voor elektrische installaties en een gevestigde referentie in schakelmateriaal. Als Business Process Manager speel je een sleutelrol in het verbeteren van end-to-end bedrijfsprocessen over afdelingen heen en vertaal je inzichten naar concrete verbeteringen die waarde creëren.

Je verbindt business, processen, IT en data en bepaalt welke combinatie van procesverbetering, organisatie, data en digitalisering de meeste waarde oplevert.

Qualifications

• Masterdiploma in economie, bedrijfskunde, technische, data- of organisatierichting of gelijkwaardig door ervaring.
• Ruime ervaring in business process management, operationele excellence, businessanalyse of transformatie.
• Sterke kennis van end-to-end procesanalyse en procesontwerp; ken basismethodieken zoals Lean, Six Sigma of BPM.
• Vaardigheid om inzichten en data om te zetten in prioriteiten en concrete acties.
• Sterke overtuigingskracht en vermogen om mensen in beweging te krijgen.
• Strategisch en systemisch denken met pragmatische, resultaatgerichte aanpak.

Responsibilities

• Analyseer end-to-end processen en identificeer knelpunten en oorzaken van tijd- of waardeverlies.
• Verduidelijk en standaardiseer processen met helder eigenaarschap en efficiëntere samenwerking.
• Ondersteun proceseigenaars bij verbetering en professionalisering.
• Definieer KPI's, dashboards en benefits om resultaten meetbaar te maken.
• Verbind business, data en digitalisering en beoordeel ERP/BI/AI kansen.
• Faciliteer multidisciplinaire verbeterteams en creëer draagvlak en duidelijke afspraken.
• Zorg voor implementatie en duurzame verankering van verbeteringen.

Skills

Procesanalyse

Stakeholder management

Verandermanagement

Data-gedreven besluitvorming

Lean Six Sigma

Cross-functioneel samenwerken

Education

Masterdiploma in economie/bedrijfskunde/techniek/data/organisatie

Tools

ERP

Workflow automation

BI

AI

Job description

Niko is de Belgische marktleider in innovatieve oplossingen voor elektrische installaties en een gevestigde referentie in schakelmateriaal. Al meer dan 100 jaar ontwikkelen we slimme, duurzame en gebruiksvriendelijke oplossingen, met een sterke lokale verankering en internationale ambitie.

Om verder te groeien, willen we ook de manier waarop we werken en samenwerken continu verbeteren.

Als Business Process Manager speel je daarin een sleutelrol.

Je kijkt over afdelingen heen naar onze end-to-end bedrijfsprocessen en identificeert waar we waarde verliezen door complexiteit, wachttijden, dubbel werk, onduidelijk eigenaarschap of onvoldoende betrouwbare data. Samen met de business vertaal je die inzichten naar concrete verbeteringen die Niko eenvoudiger, efficiënter en performanter maken.

Daarbij verbind je business, processen, IT en data. Je bepaalt mee welke combinatie van procesverbetering, organisatie, data en digitalisering de meeste waarde creëert. Digitalisering, automatisering en AI zijn daarbij mogelijke hefbomen, geen doel op zich.

Je analyseert en verbetert end-to-end processen

• Je analyseert processen en waardestromen over verschillende afdelingen heen en brengt knelpunten en oorzaken van tijd- of waardeverlies in kaart.
• Je vertaalt inzichten naar eenvoudigere en gestandaardiseerde processen, helder eigenaarschap en efficiëntere samenwerking.
• Je ondersteunt proceseigenaars bij het verbeteren en professionaliseren van hun processen.

Je vertaalt verbeterkansen naar concrete prioriteiten

• Vanuit de bedrijfsdoelstellingen bepaal je waar verbeteringen de grootste toegevoegde waarde creëren.
• Je maakt onderbouwde verbetervoorstellen en businesscases en brengt de impact op efficiëntie, kwaliteit, kosten en dienstverlening in kaart.
• Je bouwt mee aan een geprioriteerde verbeteragenda.
• Je definieert KPI’s, dashboards en benefits om resultaten meetbaar en opvolgbaar te maken.

Je verbindt business, data en digitalisering

• Je brengt expertise uit business, IT, data en digital samen.
• Je beoordeelt waar ERP, workflowautomatisering, BI, digitale platformen of AI aantoonbare meerwaarde bieden.
• Je bewaakt dat technologie steeds vertrekt vanuit een concrete businessbehoefte.
• Waar nodig werk je samen met externe technologie- en implementatiepartners.

Je brengt verandering tot uitvoering

• Je faciliteert multidisciplinaire verbeterteams en brengt stakeholders rond een gemeenschappelijk doel samen.
• Je creëert draagvlak, duidelijke afspraken en eigenaarschap, ook zonder formele hiërarchische verantwoordelijkheid.
• Je bewaakt voortgang, kwaliteit, adoptie en gerealiseerde resultaten en stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt ervoor dat verbeteringen niet bij analyse of ontwerp stoppen, maar daadwerkelijk worden geïmplementeerd en duurzaam verankerd.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een masterdiploma in een economische, bedrijfskundige, technische, data- of organisatorische richting, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ruime relevante ervaring in business process management, operational excellence, businessanalyse, organisatieontwikkeling of transformatie.
• Je hebt sterke kennis van end-to-end procesanalyse en procesontwerp en bent vertrouwd met continuous-improvementmethodieken zoals Lean, Six Sigma, BPM of vergelijkbare benaderingen.
• Je bent sterk in het analyseren van complexe bedrijfsproblemen en kunt inzichten en data vertalen naar heldere prioriteiten en concrete verbeteracties.
• Je beweegt vlot doorheen een organisatie, brengt verschillende perspectieven samen en weet mensen te overtuigen en in beweging te krijgen.
• Je combineert strategisch en systemisch denken met een pragmatische, resultaatgerichte aanpak.

Waarom Niko?

Bij Niko krijg je de kans om mee vorm te geven aan hoe we als organisatie werken en samenwerken. Je krijgt een brede rol met zichtbare impact over verschillende businessdomeinen heen en werkt aan verbeteringen die rechtstreeks bijdragen aan onze organisatorische performantie.

Je krijgt ownership en autonomie, werkt nauw samen met de business en met experten uit verschillende domeinen en krijgt de ruimte om bestaande werkwijzen kritisch in vraag te stellen en nieuwe mogelijkheden te onderzoeken.

We investeren ook in jouw toekomst, met ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, opleidingen en groei binnen een innovatieve en internationale omgeving.

Daarbovenop bieden we je een competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen.

Klaar om complexe vraagstukken te vertalen naar eenvoudigere processen en duurzame verbeteringen?