Business Applications Teamlead

Jobat; Kortrijk; Presencial; EUR 70.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobat is een Belgische dienstverlener actief in software, hardware en IT-oplossingen voor de maakindustrie. Als manager stuur je een team van ongeveer tien consultants en engineers aan binnen Microsoft Business Applications en bewaak je de planning, workload en kwaliteit van projecten zodat klanten vlot geholpen worden.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij complexe klantvragen en escalaties, en denkt actief mee over oplossingen.

Formación

• Leiding geven aan een team van consultants en engineers.
• Verantwoordelijk voor planning, workload en projectkwaliteit.
• Eerste aanspreekpunt bij complexe klantvragen en escalaties.
• Ondersteunt klanten en collega’s tijdens pre-sales en implementaties.

Responsabilidades

• Leidt en ontwikkelt een team van ongeveer 10 consultants en engineers.
• Beoordeelt planning, workload en kwaliteit van projecten.
• Behandelt escalaties en denkt mee over oplossingen.
• Ondersteunt pre-sales en implementaties met focus op Dynamics 365 BC.
• Brengt structuur in dagelijkse werking en werkt samen met klanten en management aan groei.

Conocimientos

Teamleiding

Projectplanning

Klantgerichtheid

Escalation management

Pre-sales ondersteuning

Herramientas

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Descripción del empleo

Onze klant is actief in software, hardware en IT-oplossingen voor bedrijven in de maakindustrie. Vanuit een combinatie van technische expertise en bedrijfsgerichte software ondersteunen ze productiebedrijven bij het optimaliseren en digitaliseren van hun processen. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar samenwerking, klantgerichtheid en verdere professionalisering centraal staan.

Jobomschrijving

• Je **stuurt**, **coacht** en **ontwikkelt** **een** **team** van ongeveer 10 consultants en engineers binnen Microsoft Business Applications.
• Je **bewaakt** de **planning**, **workload** en **kwaliteit** van projecten en zorgt voor een vlotte dienstverlening aan klanten.
• Je bent het **eerste** **aanspreekpunt** bij complexe klantvragen en escalaties en denkt inhoudelijk mee over oplossingen.
• Je **ondersteunt** **klanten** **en** **collega's** tijdens pre-salestrajecten en implementaties, met een belangrijke rol voor Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Je **brengt** **structuur** in de dagelijkse werking en werkt samen met klanten en management aan de verdere groei en professionalisering van het team.