Business Analyst – Service Externe de Prévention

Securex; Brussel; Hybride; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Résumé du poste

Securex recherche un Business Analyst senior pour intervenir au cœur de nos activités, à l’intersection des opérations, des clients et des solutions digitales. Vous identifierez et analyserez les besoins métier, puis les traduirez en solutions claires et pragmatiques, avec un impact mesurable sur le terrain.

Vous collaborez étroitement avec les parties prenantes, définissez des critères de succès et contribuez aux projets de transformation grâce à des analyses robustes et des recommandations

Qualifications

• Expérience senior (≥5 ans) en Business Analyst dans un environnement opérationnel complexe.
• Bonne maîtrise de l’analyse de processus et de la structuration de problématiques.
• Intérêt pour la digitalisation, la gestion des données, l’automatisation et l’IA.
• Maîtrise des méthodes d’analyse et de modélisation de processus via BPMN.
• Bonne compréhension des principes d’architecture IT et du cycle de développement logiciel.
• Capacité à transformer des situations complexes en exigences claires et exploitables.
• Gestion des parties prenantes et communication efficace.
• Maîtrise du français et néerlandais (ou niveau suffisant).

Responsabilités

• Analyser et optimiser les processus clés de bout en bout au sein du Service Externe de Prévention.
• Identifier goulets d’étranglement et opportunités d’amélioration, les traduire en problématiques et analyses.
• Recueillir et valider les besoins métier avec les parties prenantes.
• Modéliser les processus (BPMN) et transformer les analyses en exigences claires.
• Exploiter les données pour produire des analyses et des recommandations fondées sur des faits.

Connaissances

Analyse de processus

BPMN

Gestion des données

Automatisation

Intelligence artificielle

Gestion des parties prenantes

Communication

Architecture IT

Outils

BPMN

Description du poste

Êtes‑vous prêt·e à avoir un réel impact au sein d’une organisation en pleine transformation ?

En tant que Business Analyst, vous évoluez au cœur de nos activités, à l’intersection des opérations, des clients et des solutions digitales. En collaboration étroite avec les différentes parties prenantes, vous identifiez et analysez les besoins métier, puis les traduisez en solutions claires, structurées et pragmatiques, avec un véritable impact sur le terrain.

Votre fonction

• Analyser et optimiser les processus clés de bout en bout au sein du Service Externe de Prévention.
• Identifier les goulets d’étranglement structurels et les opportunités d’amélioration, puis les traduire en problématiques clairement définies et en analyses pertinentes.
• Recueillir, structurer et valider les besoins métier en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes.
• Repenser et modéliser les processus (BPMN) en collaboration avec le Process Manager, puis transformer ces analyses en requirements clairs et implémentables.
• Exploiter les données liées aux processus, aux opérations et aux clients afin de produire des analyses et des recommandations fondées sur des faits.
• Définir, avec les stakeholders, des critères de succès et des objectifs métier permettant de mesurer l’impact des initiatives.
• Contribuer activement aux projets de transformation grâce à des analyses solides et à des recommandations pertinentes.
• Apporter la perspective du terrain et des opérations dans le cadre de projets stratégiques plus larges.
• Identifier des opportunités d’amélioration, notamment en matière de digitalisation, d’automatisation et d’intelligence artificielle.
• Conseiller les parties prenantes sur la base de données, d’analyses et d’insights métier.
• Adopter une approche centrée sur les problématiques métier et leurs causes profondes afin de les traduire en analyses et en exigences claires.

Votre profil

• Vous disposez d’une expérience senior (minimum 5 ans) en tant que Business Analyst dans un environnement opérationnel complexe.
• Vous avez une forte affinité avec l’analyse de processus et la structuration de problématiques.
• Vous possédez une expérience ou un intérêt marqué pour la digitalisation, la gestion des données, l’automatisation et l’intelligence artificielle.
• Vous maîtrisez les méthodes d’analyse ainsi que la modélisation de processus via BPMN.
• Vous disposez d’une bonne compréhension des principes d’architecture IT et du cycle de développement logiciel.
• Vous combinez un esprit analytique avec une approche pragmatique et savez transformer des situations complexes en exigences claires et exploitables.
• Vous excellez dans la gestion des parties prenantes et dans la communication avec des interlocuteurs variés.
• Vous faites preuve d’autonomie et de sens des responsabilités dans l’analyse et la préparation des solutions.
• Vous maîtrisez le français et le néerlandais, ou disposez d’un niveau suffisant dans votre seconde langue nationale pour mener des discussions approfondies avec les différents stakeholders.

Pourquoi choisir Securex?

Chez Securex, chaque collaborateur contribue au succès de nos clients. C’est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de s’épanouir dans leur travail ! Cela commence par un processus d’intégration solide. Tout au long de votre carrière, vous maîtriserez votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à toutes sortes de projets.

Nous vous offrons un salaire attractif assorti de nombreux avantages sociaux tels que des chèques‑repas, une assurance hospitalisation, une assurance groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d’une voiture de société ont également la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de congé pour une semaine de 38,5 heures, complétés par 4 jours d’avantages sociaux (ou flexibilité horaire) et 4 jours de congé en fonction de l’ancienneté.

Avec notre « new way of working », nous nous positionnons comme un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.

Tous nos collaborateurs partagent la même passion pour nos clients, établissent des relations positives, s’approprient leurs tâches et travaillent dans un esprit digital. Nous sommes pleinement engagés en matière de responsabilité sociale des entreprises. Choisir Securex, c’est choisir un employeur, une entreprise et un partenaire durable.