Branch Manager Westmalle

Motmans & Partners bvba; Malle; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Motmans & Partners bvba in Westmalle zoekt een Branch Manager die de dagelijkse werking van het kantoor bewaakt, cijfers op volgt en klanten, huishoudhulpen en consulenten rond een sterke dienstverlening verbindt. Je stuurt teams aan, geeft coaching en feedback, en bouwt mee aan een positieve werksfeer. Daarnaast ben je zichtbaar in de regio Westmalle en coördineert werving, planning en administratieve processen.

Qualifications

• Ruime ervaring in leidinggevende functies en People-management.
• Sterke coaching- en feedbackvaardigheden.
• Vlotte communicatie en netwerken met klanten en huishoudhulpen.
• Proactieve houding met focus op continuïteit en kwaliteit.

Responsabilités

• Leiding geven aan het kantoor in Westmalle en bewaken van dagelijkse operaties.
• Coachen en ondersteunen consulenten en huishoudhulpen.
• Uitbouwen van het klantenbestand en lokale aanwezigheid.
• Rekrutering en opvolging van huishoudhulpen.
• Beheren van contracten, planningen en personeelsdossiers.
• Verzamelen en interpreteren van cijfers en acties bepalen.

Connaissances

People management

Coaching

Team leadership

Client relations

Recruitment

Operational oversight

Description du poste

Als Branch Manager ben je de drijvende kracht achter het kantoor in Westmalle. Je bewaakt de dagelijkse werking, volgt de cijfers op en verbindt klanten, huishoudhulpen en consulenten rond een sterke dienstverlening.

• Peoplemanagement, commerciële daadkracht en operationele betrokkenheid komen in deze rol samen. Je steekt zelf de handen uit de mouwen, neemt verantwoordelijkheid en weet wat er binnen jouw kantoor leeft.
• De consulenten kunnen rekenen op jouw coaching, gerichte feedback en ondersteuning bij het behalen van de doelstellingen. Tegelijk bouw je mee aan een positieve werksfeer.
• Voor de huishoudhulpen ben je zichtbaar en toegankelijk. Je volgt hun inzetbaarheid op en zoekt mee naar oplossingen wanneer zich uitdagingen voordoen.
• Sterke en duurzame matches tussen klanten en huishoudhulpen staan centraal, met aandacht voor verwachtingen, continuïteit en kwaliteit.
• Resultaten en doelstellingen volg je nauwgezet op. Je detecteert kansen, stuurt bij waar nodig en vertaalt inzichten naar concrete acties.
• In regio Westmalle bouw je het klantenbestand verder uit, leg je nieuwe contacten en versterk je de lokale aanwezigheid van Easy Life.
• Ook de rekrutering van nieuwe huishoudhulpen neem je mee in handen, van het eerste gesprek tot een professionele opvolging.
• De administratieve werking wordt door jou zorgvuldig bewaakt, zodat contracten, prestaties, planningen en personeelsdossiers correct en tijdig verwerkt worden.
• Vragen en klachten behandel je kordaat, correct en klantgericht. Ook in complexe situaties blijf je rustig en oplossingsgericht.
• Met een brede blik denk je actief mee over verbeteringen in processen, samenwerking en resultaten.