Branch Manager Luchthaven – Leiding, KPI & Klantbeleving

Aviato; Zaventem; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen

Bedrijfswagen met tank- of laadkaart

Autonomie en verantwoordelijkheid

Résumé du poste

Aviato, de grootste autoverhuurder van België, zoekt een Branch Manager voor hun vestiging op Brussels Airport. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de prestaties van het filiaal en leid je een team in een dynamische internationale omgeving.

Je coacht de medewerkers, optimaliseert processen en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Wij bieden een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen en een unieke werkplek. Solliciteer vandaag!

Qualifications

• Minimaal 8 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset.
• Ervaring met het opvolgen van KPI's en operationele prestaties.

Responsabilités

• Leiden en coachen van een team van Rental Agents.
• Zorgen voor een efficiënte werking van de vestiging.
• Verbeteren van klantbeleving en servicekwaliteit.
• Opvolgen van KPI's en rapporteren aan de directie.
• Behandelen van complexe klantdossiers.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Coachende vaardigheden

Klantenservice

KPI opvolging

Meertaligheid (Nederlands, Frans, Engels)

Flexibiliteit

Hands-on mentaliteit

Prioriteiten stellen

Description du poste

Aviato, de grootste autoverhuurder van België, zoekt een Branch Manager voor hun vestiging op Brussels Airport. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de prestaties van het filiaal en leid je een team in een dynamische internationale omgeving.

Je coacht de medewerkers, optimaliseert processen en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Wij bieden een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen en een unieke werkplek. Solliciteer vandaag!