Bilingual FR/NL Social Media & Community Analyst

D-Network; Asse; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

D-Network recherche une consultante bilingue fr/nl pour un rôle de Community & Conversation Analyst. Mission de 3 à 6 mois reconductibles, secteur Retail et Distribution, gestion autonome des interactions clients sur les réseaux sociaux et coordination avec les équipes de communication.

Formation demandée: Bachelier en réseaux sociaux ou communication; expérience 2 à 3 ans dans le contact clients sur les réseaux sociaux est souhaitée.

Qualifications

• Maîtrise des codes et dynamiques des réseaux sociaux.
• Capacité d’analyser les conversations et d’en extraire des idées.
• Excellentes compétences rédactionnelles et adaptabilité du ton.

Responsabilités

• Gestion autonome de la communication multicanale avec les clients sur les réseaux sociaux.
• Définir et appliquer un ton cohérent avec la marque et les objectifs d’engagement.
• Créer un plan communautaire et des mécanismes d’engagement pour améliorer la visibilité.
• Coordination avec les départements internes (Marketing, Brand, Content, Customer Care).
• Suivre les tendances et proposer des recommandations pour la relation client en ligne.

Connaissances

Réseaux sociaux

Rédaction web

Analyse de conversations

Collaboration interéquipes

Formation

Bachelier en réseaux sociaux ou communication

Description du poste

D-Network recherche une consultante bilingue fr/nl pour un rôle de Community & Conversation Analyst. Mission de 3 à 6 mois reconductibles, secteur Retail et Distribution, gestion autonome des interactions clients sur les réseaux sociaux et coordination avec les équipes de communication.

Formation demandée: Bachelier en réseaux sociaux ou communication; expérience 2 à 3 ans dans le contact clients sur les réseaux sociaux est souhaitée.