Bediende Douane & Expeditie (Teamleader)

FORUM JOBS GENT; Gent; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

FORUM JOBS GENT zoekt een ervaren douaneprofessional met hands-on mentaliteit en leiderschapskwaliteiten. Als Bediende Douane & Expeditie ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van douanedossiers en transportplanning, en stuur je een klein team aan.

Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders, coördineert transport (schip, barge, trein en truck) en bewaakt de tijdige afhandeling van dossiers en facturatie, met focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

Responsibilities

• Opstellen, controleren en verwerken van douanedocumenten (import, export en transit)
• Beheren en opvolgen van volledige douanedossiers van A tot Z
• Inplannen en coördineren van transport (schip, barge, trein en truck)
• Proactief voorbereiden van de operationele planning (huidige en volgende dagen)
• Nauwe samenwerking met interne en externe stakeholders (terminals, klanten, diensten)
• Coördineren van blokkeringen en vrijgaven van goederen
• Aansturen en begeleiden van 2 douaneagenten
• Opvolgen en ondersteunen bij complexe dossiers en klantenvragen
• Toezien op een correcte en tijdige facturatie van douanediensten

Job description

Ben jij een ervaren douaneprofessional met een hands-on mentaliteit én leiderschapskwaliteiten? Wil je werken in een dynamische havenomgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze uitdaging op jouw maat!

Jouw verantwoordelijkheden

Als Bediende Douane & Expeditie ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van douanedossiers en transportplanning, gecombineerd met het aansturen van een klein team.

Operationeel:

• Opstellen, controleren en verwerken van douanedocumenten (import, export en transit)
• Beheren en opvolgen van volledige douanedossiers van A tot Z
• Inplannen en coördineren van transport (schip, barge, trein en truck)
• Proactief voorbereiden van de operationele planning (huidige en volgende dagen)
• Nauwe samenwerking met interne en externe stakeholders (terminals, klanten, diensten)
• Coördineren van blokkeringen en vrijgaven van goederen
• Aansturen en begeleiden van 2 douaneagenten
• Opvolgen en ondersteunen bij complexe dossiers en klantenvragen
• Toezien op een correcte en tijdige facturatie van douanediensten

Communicatie:

• Zorgen voor een vlotte, professionele en klantgerichte communicatie
• Proactieve afstemming met interne afdelingen en leidinggevenden
• Tijdige communicatie naar klanten omtrent dossiers en transport

Algemeen:

• Nauwkeurig en kwaliteitsgericht werken
• Actief meedenken over optimalisaties en procesverbeteringen
• Initiatief nemen om efficiëntie en werking te verbeteren