Baliemedewerker | Zaventem | NL+FR+ENG

ADECCO VILVOORDE; Zaventem; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ADECCO VILVOORDE zoekt een baliemedewerker voor een toonaangevende speler in parkeerbeheer aan Brussels Airport. U staat op de balie en bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers en bezoekers.

U zorgt voor een vlotte dienstverlening en helpt bij vragen, problemen of klachten over de parking. Naast balie-werk werkt u ook regelmatig ter plaatse op de parking om klanten te ondersteunen en draagt u bij aan een positieve klantenervaring en een efficiënte dagelijkse werking.

Aufgaben

• Je ontvangt klanten aan de balie en behandelt hen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je beantwoordt vragen en handelt problemen of klachten af met betrekking tot het gebruik van de parking.
• Je valideert parkingtickets en verstrekt de nodige informatie aan bezoekers.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers.
• Je bent niet uitsluitend aan de balie aanwezig, maar gaat ook regelmatig ter plaatse op de parking om klanten te ondersteunen.
• Je draagt actief bij aan een positieve klantenervaring en een vlotte dagelijkse werking.
• Je werkt nauw samen met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.

Jobbeschreibung

Wij zoeken voor een toonaangevende speler binnen parkeerbeheer op Brussels Airport een Baliemedewerker. In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt voor reizigers en bezoekers. Je zorgt voor een vlotte dienstverlening en helpt klanten verder met vragen, problemen of klachten met betrekking tot de parkingfaciliteiten.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt klanten aan de balie en helpt hen op een professionele en klantvriendelijke manier verder.
• Je beantwoordt vragen en behandelt problemen of klachten met betrekking tot het gebruik van de parking.
• Je valideert parkingtickets en verstrekt de nodige informatie aan bezoekers.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de verschillende klantendossiers.
• Je bent niet uitsluitend aanwezig aan de balie, maar gaat ook regelmatig ter plaatse op de parking om klanten te ondersteunen waar nodig.
• Je draagt actief bij aan een positieve klantenervaring en een vlotte dagelijkse werking.
• Je werkt nauw samen met je collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.