Balieassistent(e) Dental Excellence Grimbergen

Dierick Dental Care; Grimbergen; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Dental Excellence Grimbergen zoekt een enthousiaste Balie-assistent(e) om het eerste aanspreekpunt te worden voor patiënten. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoons en e-mails en verzorgt een vriendelijke, vlotte klantenervaring in het Nederlands, Frans of Engels.

Daarnaast beheer je de agenda's van de tandartsen en mondhygiënisten, verwerk je administratie en betalingen en zorg je voor een vlotte communicatie tussen de balie en de behandelkamers.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring aan de balie of in een drukke praktijk is een pluspunt.

Responsibilities

• Onthaal en patiëntencontact, zowel in Nederlands, Frans als Engels.
• Agendabeheer van artsen en mondhygiënisten.
• Administratie en betalingen in de praktijksoftware en up-to-date patiënten dossiers.
• Brug tussen balie en behandelkamers, informatie correct doorgeven.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Talen: Nederlands, Frans, Engels

Job description

Mint Tandartsen is een tandartsengroep van toonaangevende praktijken. We zoeken een Balie-assistent(e) die het eerste aanspreekpunt wordt van een van deze toppraktijken: Dental Excellence Grimbergen..

Ben je communicatief sterk, word je blij van een goed georganiseerde agenda en werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Bij Dental Excellence draait alles om kwalitatieve patiëntenzorg, teamwork en professionaliteit. Om ons team te versterken, zoeken we een enthousiaste Balie-assistent(e) die mee zorgt voor een warme en vlot draaiende praktijk.

EEN GREEP UIT JE TAKENPAKKET ALS BALIE-ASSISTENT(E)

• Onthaal en patiëntencontact

  Je ontvangt patiënten met de glimlach en zorgt dat ze zich van bij de eerste minuut welkom voelen. Telefoons, mails en vragen aan de balie handel je vlot en vriendelijk af, in het Nederlands, Frans of Engels. Je stelt patiënten gerust, legt duidelijk uit wat er gaat gebeuren en vindt samen met hen een oplossing als er iets misloopt.

• Agendabeheer

  Je beheert de agenda’s van de tandartsen en mondhygiënisten. Je plant afspraken efficiënt in, zoekt snel een oplossing bij een annulering of een spoedgeval en zorgt dat de dagplanning vlot verloopt voor patiënten en team.

• Administratie en betalingen

  Je verwerkt de administratie in onze praktijksoftware, int de betalingen en volgt openstaande facturen op. Je werkt nauwkeurig en houdt de patiëntendossiers correct en up-to-date.

• Brug tussen patiënt en team

  Je bent de spil tussen de balie en de behandelkamers. Je geeft informatie correct door, signaleert waar het beter kan en draagt zo bij aan een goed georganiseerde praktijk.