Balieassistent(e) Dental Excellence Grimbergen

Mint Tandartsen; Grimbergen; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Loon volgens PC 330.04

Maaltijdcheques 8 euro per gewerkteDag

Benefits at Work-platform

Kansen voor persoonlijke groei en Leef

Job summary

Mint Tandartsen zoekt een Balie-assistent(e) die het eerste aanspreekpunt wordt van Dental Excellence Grimbergen. Je beheert de ontvangst, telefoon- en mailverkeer, en zorgt voor een warme, professionele kennismaking voor patiënten.

Je beheert de agenda’s van tandartsen en mondhygiënisten, verwerkt administratie en betalingen, en fungeert als spil tussen balie en behandelkamers. Een dynamische, klantgerichte rol in een modern, groeiend team.

Qualifications

• Ervaring als onthaal, balie of klantencontact is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Ontvangst en begroeting van patiënten aan de balie.
• Beheer van telefoon, e-mail en vragen aan de balie in Nederlands, Frans of Engels.
• Agenda’s van tandartsen en mondhygiënisten beheren en planning optimaliseren.
• Verwerken van administratie en betalingen in het praktijksoftware.
• Functie als brug tussen balie en behandelkamers.

Job description

Mint Tandartsen is een tandartsengroep van toonaangevende praktijken. We zoeken een Balie-assistent(e) die het eerste aanspreekpunt wordt van een van deze toppraktijken: Dental Excellence Grimbergen.

Ben je communicatief sterk, word je blij van een goed georganiseerde agenda en werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Bij Dental Excellence draait alles om kwalitatieve patiëntenzorg, teamwork en professionaliteit. Om ons team te versterken, zoeken we een enthousiaste Balie-assistent(e) die mee zorgt voor een warme en vlot draaiende praktijk.

Onthaal en patiëntencontact
Je ontvangt patiënten met de glimlach en zorgt dat ze zich van bij de eerste minuut welkom voelen. Telefoons, mails en vragen aan de balie handel je vlot en vriendelijk af, in het Nederlands, Frans of Engels. Je stelt patiënten gerust, legt duidelijk uit wat er gaat gebeuren en vindt samen met hen een oplossing als er iets misloopt.

Agendabeheer
Je beheert de agenda’s van de tandartsen en mondhygiënisten. Je plant afspraken efficiënt in, zoekt snel een oplossing bij een annulering of een spoedgeval en zorgt dat de dagplanning vlot verloopt voor patiënten en team.

Administratie en betalingen
Je verwerkt de administratie in onze praktijksoftware, int de betalingen en volgt openstaande facturen op. Je werkt nauwkeurig en houdt de patiëntendossiers correct en up-to-date.

Brug tussen patiënt en team
Je bent de spil tussen de balie en de behandelkamers. Je geeft informatie correct door, signaleert waar het beter kan en draagt zo bij aan een goed georganiseerde praktijk.

"Waarom ik met de glimlach kom werken? Omdat we andere mensen helpen met hun gezondheid. Daarnaast werk je in een tof team. Dat is voor mij de kerst op de taart!"

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.

Je bent communicatief sterk: je praat even makkelijk met een gestreste patiënt als met een collega, aan de balie, aan de telefoon en per mail.

Je bent digitaal vaardig en snel weg met nieuwe systemen en software. Een agenda- of kassasysteem leer je in een mum van tijd.

Ervaring in een administratieve of klantgerichte functie (bv. onthaal, secretariaat, zorg) is een pluspunt. Je motivatie, competenties en inzet zijn voor ons minstens even belangrijk als je opleiding of werkervaring.

Je bent klantgericht, empathisch en hebt een verzorgd voorkomen.

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en je houdt het overzicht, ook als het druk wordt.

Je bent stressbestendig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Je werkt graag in een team en draagt bij aan een positieve sfeer.

Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit. Een shift overnemen is voor jou geen probleem.

Je staat open voor feedback en wilt jezelf blijven verbeteren.

Een voltijdse functie van 38 uur per week.

Een contract van onbepaalde duur, met als gewenste startdatum 2 november 2026.

Een loon volgens barema in PC 330.04.

Maaltijdscheques van 8 euro per gewerkte dag.

Een hecht, professioneel team: je werkt samen met een gedreven team van tandartsen, mondhygiënisten en assistenten die elkaar steunen en inspireren. Samen zorgen we voor een positieve werksfeer en tevreden patiënten.

Persoonlijke groei en ontwikkeling: we investeren in mensen. Je krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen, via opleidingen zoals ons leiderschapstraject en coaching.

Toegang tot het Benefits at Work-platform, vol voordelen en kortingen.

Een toekomstgerichte werkomgeving: onze praktijk is modern ingericht en we werken met de nieuwste technologieën. Innovatie zit in ons DNA.

Een veelzijdige functie waarin je elke dag mensen helpt.