Backstage Bezoekersonthaal & Evenementondersteuning

Podiumkunsten; Belgique; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Halftijds contract

Paritair comité 304

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Fietsvergoeding

Openbaar vervoer terugbetaling

Interne opleiding

Job summary

Concertgebouw Brugge zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker backstage die bezoekers verwelkomt en de inkomhal ondersteunt, met afwisseling in telefonische en online first line hulp via CRM.

Je maakt deel uit van het hospitality team, werkt in avond/weekendroosters en verzorgt administratieve taken zoals kassa, publiekontvangst en rondleidingen. Een bacheloropleiding en goede talenkennis zijn gewenst, met digitale vaardigheden in Microsoft 365 en CRM-systemen.

Qualifications

• Minstens een bacheloropleiding of gelijkwaardig door competenties.
• Goede beheersing van Nederlands; Engels en Frans voor internationale contacten.
• Klantgerichte aanpak met een professionele uitstraling.

Responsibilities

• Onthaal van bezoekers op een enthousiaste en professionele manier.
• Fysiek onthaal aan de artiesteningang en telefonische/online eerste lijn.
• Opvolging van de brand- en beveiligingscentrale.
• Ticketverkoop aan avondkassa en publieksonthaal.
• Begeleiden van bezoekers tijdens hun bezoek en interactie in het Concertgebouwcircuit.

Skills

Verantwoordelijkheidszin

Proactief denken

Oplossingsgericht

Teamplayer

Klantgerichtheid

Goede communicatie

Stressbestendig

Digitaal vaardig

Affiniteit muziek/dans

Snel bijleren

Education

Bacheloropleiding / gelijkwaardig door ervaring

Tools

Microsoft 365

CRM-systemen

Planningssystemen

Job description

Concertgebouw Brugge zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker backstage die bezoekers verwelkomt en de inkomhal ondersteunt, met afwisseling in telefonische en online first line hulp via CRM.

Je maakt deel uit van het hospitality team, werkt in avond/weekendroosters en verzorgt administratieve taken zoals kassa, publiekontvangst en rondleidingen. Een bacheloropleiding en goede talenkennis zijn gewenst, met digitale vaardigheden in Microsoft 365 en CRM-systemen.