Backoffice Medewerker Customer Service

AGO Jobs & HR; Heusden-Zolder; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Extra vakantiedagen

Mogelijkheid tot thuiswerk

Ontwikkelingskansen

Résumé du poste

VDAB zoekt een verantwoordelijke klantendienst in Genk. U beheert voorraad, analyseert afwijkingen en communiceert met klanten, leveranciers en magazijnen. U onderhoudt masterdata en werkt aan continue verbetering van leveringen en service.

De rol vereist ervaring in voorraadbeheer, backoffice-ondersteuning en kennis van SAP; een bachelor is een plus. U werkt zelfstandig maar ook in teamverband en spreekt Nederlands en Engels, Frans is een plus.

Qualifications

• Ervaring in voorraadbeheer en backoffice-ondersteuning in een commerciële omgeving.
• Kennis van SAP of een gelijkaardig ERP-systeem.

Responsabilités

• Verbeteraantrajecten voorstellen.
• Prestatie-indicatoren opvolgen.
• Medewerkers aanwerven.
• Toepassing van procedures controleren.
• Klantenrelaties opvolgen.

Connaissances

Klantendienst

Analytisch

Communicatie

Teamwerk

ERP-SAP

Formation

Bachelor diploma

Outils

SAP

Description du poste

Je waakt over een correcte en optimale voorraad. Bij afwijkingen analyseer je snel de oorzaak en neem je onmiddellijk de nodige acties.

Je communiceert efficiënt met klanten, leveranciers en externe magazijnen.

Je beheert en onderhoudt zorgvuldig de masterdata van voorraadartikelen, klanten en leveranciers in het ERP-systeem.

Samen met collega's, externe transportpartners en internationale vestigingen werk je continu aan het optimaliseren van leveringen en service.

Je draagt bij aan een vlotte en correcte order- en leveringsopvolging zodat klanten steeds optimaal worden bediend.

Je hebt ervaring in voorraadbeheer en backoffice-ondersteuning binnen een commerciële omgeving (een bachelordiploma is een plus).

Je bent vertrouwd met SAP of een gelijkaardig ERP-systeem.

Je werkt analytisch en kritisch, behoudt het overzicht en schakelt snel bij wanneer nodig.

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een sterke troef.

Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team en stemt vlot af met collega's.

• Verbetertrajecten voorstellen
• Prestatie-indicatoren opvolgen
• Medewerkers aanwerven
• De toepassing van procedures controleren
• Klantenrelaties opvolgen

• Verbetertrajecten voorstellen
• Prestatie-indicatoren opvolgen
• Medewerkers aanwerven
• De toepassing van procedures controleren
• Klantenrelaties opvolgen

Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een stabiele, groeiende organisatie met een warme bedrijfscultuur.

Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals:

Groepsverzekering

Extra vakantiedagen (bovenop het wettelijke verlof)

Mogelijkheid tot thuiswerk

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verdere uitbouw van je talenten.

Een no-nonsense werkomgeving waar inzet en engagement worden gewaardeerd.

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Förch Belux - Lhomme Tools voor een job in GENK

Zuid Nederlandse Buizen BV via Grensarbeid voor een job in Maatricht

Hedin Automotive Belgium voor een job in BOORTMEERBEEK