B2B Verzekeringen Teamlead — Klantrelaties & Groei

Ctrl-F Nv; West-Vlaanderen; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ctrl-F nv zoekt een ervaren teammanager B2B binnen de zakelijke verzekeringen om medewerkers te ondersteunen en de werking van het team mee te organiseren. Je bewaakt de kwaliteit van dienstverlening, geeft technische kennis door en begeleidt collega’s bij complexe dossiers, met focus op bestaande klantenrelaties en groei van de B2B-werking.

Ervaring met zakelijke verzekeringen en BOAR is gewenst; sterke communicatie, organisatorische vaardigheden en het vermogen om initiatief te nemen sluiten

Formación

• Ruime ervaring binnen zakelijke verzekeringen en kennis van BOAR.
• Begrijpt de verzekeringsbehoeften van zelfstandigen en KMO's en kan complexe dossiers beoordelen.
• Inititatief nemen en collega's begeleiden en kennis delen.
• Helder communiceren en mensen constructief meekrijgen.
• Organisatorisch sterk en houdt overzicht over dossiers en prioriteiten.
• Collegiaal en toegankelijk en bereid handen uit de mouwen te steken.
• Spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Ervaring met Brio is een pluspunt.

Responsabilidades

• Ondersteunen en begeleiden van medewerkers bij dagelijkse opvolging van zakelijke verzekeringsdossiers.
• Delen van technische kennis en collega's helpen ontwikkelen.
• Kwaliteit van dienstverlening en opvolging van klantenportefeuille bewaken.
• Efficiënte taakverdeling en soepele samenwerking binnen het team bevorderen.
• Aanspreekpunt voor complexere klantenvragen en dossiers.
• Nauw samenwerken met zaakvoerder en verantwoordelijken om zakelijke dienstverlening uit te bouwen.
• Relaties met bestaande klanten onderhouden en proactief begeleiden.
• Voor deze functie ervaren verzekeringsprofessional die bredere verantwoordelijkheid opneemt.

Conocimientos

Leiderschap

Zakelijke verzekeringen

BOAR kennis

Klantrelaties beheren

Planmatig werken

Herramientas

Brio

Descripción del empleo

Ctrl-F nv zoekt een ervaren teammanager B2B binnen de zakelijke verzekeringen om medewerkers te ondersteunen en de werking van het team mee te organiseren. Je bewaakt de kwaliteit van dienstverlening, geeft technische kennis door en begeleidt collega’s bij complexe dossiers, met focus op bestaande klantenrelaties en groei van de B2B-werking.

Ervaring met zakelijke verzekeringen en BOAR is gewenst; sterke communicatie, organisatorische vaardigheden en het vermogen om initiatief te nemen sluiten