B2B Administration & Client Success Specialist

STANDAARD BOEKHANDEL; Sint-Niklaas; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

STANDAARD BOEKHANDEL in Sint-Niklaas zoekt een administratieve kracht die nauwkeurig en klantgericht te werk gaat. Je fungeert als spil tussen sales, klanten en interne afdelingen en begeleidt het volledige klantproces van offerte tot facturatie.

Je beheert orders, offertes en logistieke opvolging, beantwoordt vragen van B2B-klanten en verzamelt documenten voor tenders. Een gestructureerde aanpak zorgt voor efficiënte, correcte en servicegerichte afhandeling.

Qualifications

• Administratieve ervaring en nauwkeurigheid vereist.
• Vlotte opvolging van klantorders en offertes.
• Goede communicatie met sales en interne teams.

Responsabilités

• Administratieve verwerking en opvolging van klantorders, van bestelling tot facturatie en betaling.
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en ondersteuning van accountmanagement.
• Service verlenen aan B2B-klanten en vragen/problemen snel afhandelen.
• Opvolgen van logistieke processen zodat leveringen tijdig en correct gebeuren.
• Verzamelen en updaten van klant-, markt- en aanbestedingsinformatie.
• Verzamelen en beheren van documenten voor tenders en aanbestedingsdossiers.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

Organisatie/Plannen

Description du poste

STANDAARD BOEKHANDEL in Sint-Niklaas zoekt een administratieve kracht die nauwkeurig en klantgericht te werk gaat. Je fungeert als spil tussen sales, klanten en interne afdelingen en begeleidt het volledige klantproces van offerte tot facturatie.

Je beheert orders, offertes en logistieke opvolging, beantwoordt vragen van B2B-klanten en verzamelt documenten voor tenders. Een gestructureerde aanpak zorgt voor efficiënte, correcte en servicegerichte afhandeling.