Automotive Receptionist: Front Desk & Admin Support

SIMPLIFY HR; Belgique; In loco; EUR 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SIMPLIFY HR zoekt een receptioniste in België die het gezicht van het bedrijf is en klanten vriendelijk ontvangt. Je beheert de inkomende telefoons en verzorgt de post en administratie rondom herstellingen.

Je plant afspraken met de werkplaats, maakt dossiers aan en bewaakt een vlotte communicatie tussen klant, werkplaats en verzekeraars. Je werkt proactief mee aan een soepele afhandeling achter de schermen.

Competenze

• Ervaring met klantencontact en telefonische communicatie.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid in administratie.
• Assertieve en vriendelijke houding, stressbestendig.

Mansioni

• Verwelkomen klanten en beantwoorden inkomende telefoons.
• Verwerken en verdelen van inkomende en uitgaande post.
• Aanmaken van herstellingsdossiers en administratieve opvolging.
• Plannen van herstellingen en afstemmen met de werkplaats.
• Onderhouden contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen en partijen.
• Ondersteunen van collega's bij administratieve taken.

Conoscenze

Klantgerichtheid

Organisatorisch sterk

Communicatieve vaardigheden

Descrizione del lavoro

SIMPLIFY HR zoekt een receptioniste in België die het gezicht van het bedrijf is en klanten vriendelijk ontvangt. Je beheert de inkomende telefoons en verzorgt de post en administratie rondom herstellingen.

Je plant afspraken met de werkplaats, maakt dossiers aan en bewaakt een vlotte communicatie tussen klant, werkplaats en verzekeraars. Je werkt proactief mee aan een soepele afhandeling achter de schermen.