Auto Schade Expert – Klantgericht & Digitaal

AXA Group; Brussel; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA Group in Brussel is op zoek naar een Beheerder Auto-schade. Je ondersteunt klanten tijdens cruciale momenten door het behandelen van schadedossiers. Bij AXA streven we ernaar om klanten te begeleiden als partners, niet enkel als verzekeraars.

Onze ideale kandidaat heeft ervaring met schadebehandeling, kent de relevante wetgeving en is toegewijd aan klanttevredenheid. Samen werken we aan digitale transformatie en kwaliteitsverbetering.

Qualifications

• Je hebt ervaring met klantenservice en schadebehandeling.
• Je begrijpt de Belgische wetgeving rond Auto-schade.
• Je bent accuraat en klantgericht.

Responsabilités

• Je bent het aanspreekpunt voor vragen en advies rond Auto‑schadedossiers.
• Je behandelt dossiers snel en nauwkeurig, met respect voor de rechten van het slachtoffer.
• Je verzamelt en analyseert feiten en juridische elementen voor een correcte evaluatie.
• Je past AXA‑procedures strikt toe en controleert de dataconformiteit.
• Je volgt de Belgische wetgeving rond Auto‑schade op.
• Je communiceert met alle betrokkenen en houdt iedereen helder geïnformeerd.
• Je zorgt voor een correcte administratieve en financiële afhandeling van dossiers.
• Je draagt bij aan kwaliteitsverbetering en klantgerichte oplossingen.

Description du poste

AXA Group in Brussel is op zoek naar een Beheerder Auto-schade. Je ondersteunt klanten tijdens cruciale momenten door het behandelen van schadedossiers. Bij AXA streven we ernaar om klanten te begeleiden als partners, niet enkel als verzekeraars.

Onze ideale kandidaat heeft ervaring met schadebehandeling, kent de relevante wetgeving en is toegewijd aan klanttevredenheid. Samen werken we aan digitale transformatie en kwaliteitsverbetering.