Atelierverantwoordelijke Oudenaarde **NL**

Carglass GmbH; Belgique; Remote; EUR 42,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

12 ADV dagen

Job summary

Carglass Oudenaarde zoekt een Atelierverantwoordelijke die na een inwerkperiode de Operations van het filiaal aanstuurt. Je leidt een team monteurs, bewaken van kwaliteit en veiligheid, en rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.

Je verantwoordelijkheden omvatten coaching, kwaliteitscontrole, klantencontact bij schadegevallen, voorraadbeheer en administratieve ondersteuning bij piekdrukte. Een hands-on mentaliteit, focus op veiligheid en klanttevredenheid staan centraal.

Qualifications

• Ervaring in automotive sector met technische functie.
• Goede communicatie en leiderschapskwaliteiten.
• Resultaatgericht met focus op kwaliteit en veiligheid.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor kwalitatieve uitvoering van alle jobs in het filiaal en toezicht op orde en netheid.
• Coachen van monteurs en motiveren van je team.
• Voorbeeld in technische kennis en naleving van bedrijfswaarden.
• Verantwoordelijk voor controles met de klant en assistentie bij montagemissies.
• Beheer van stock en gereedschap, en administratieve ondersteuning bij drukte.
• Opvolging van klachten en schadegevallen en onboarding van nieuw personeel.

Skills

People management

Communicatie

Team motivation

Kwaliteitsgericht

Probleemoplossing

Hands-on mentaliteit

Veiligheid en klanttevredenheid

Job description

Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.

Doel van de functie:

Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als Atelierverantwoordelijke van het filiaal Oudenaarde. Als Teamlead heb je de verantwoordelijkheid over de Operations in het filiaal, waarbij je een team van monteurs aanstuurt en samen met hen zorgt voor het kwalitatief uitvoeren van alle jobs. Je realiseert samen met hen een grote klantentevredenheid en alle andere gestelde objectieven binnen de normen en strategie van Carglass®. Je werkt nauw samen met je team en je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitvoering van alle jobs in het filiaal en je houdt toezicht op de orde en netheid van de werkplaats, op de gerealiseerde jobs en op het naleven van de veiligheids- en milieuvoorschriften.
• Je coacht je monteurs en motiveert je team.
• Je bent een voorbeeld naar hen toe op vlak van technische kennis en uitvoering en de waarden en visie van Carglass®.
• Je bent verantwoordelijk voor de controles samen met de klant en je assisteert ook bij specifieke montages.
• Je staat ter beschikking voor de uitvoering van alle type jobs, ook de meer complexe.
• Je behandelt de klachten van klanten en volgt ook schadegevallen op.
• Je beheert de stock en controleert het collectieve gereedschap in het atelier.
• Je verleent assistentie bij administratief werk bij drukte en korte afwezigheid van de Market Leader.
• Je staat in voor het onthaal, de opleiding en de opvolging van nieuwe werknemers.
• Bijdragen aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving volgens de richtlijnen van de organisatie.

Je Profiel:

• Ervaring hebt in de automotive sector in een technische functie.
• Beschikt over peoplemanagement skills en goede communicatievaardigheden.
• Je kan een team motiveren.
• Resultaatgericht bent met focus op kwaliteit, procedurematig werken en verbeteringen.
• Je bent een voorbeeld op vlak van kwaliteit en technische expertise.
• Organisatorisch bent en probleemoplossend denkt.
• Een “hands‑on” – “getting things done” mentaliteit bezit, leergierig bent en open minded.
• Veiligheid en Customer delight hoog in het vaandel draagt.

Wij

Een uitdagende job met eigen verantwoordelijkheden waar medewerkers en klanten centraal staan in een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een grote internationale sterke groep. Groei met ons mee: Continue investering in opleidingen en jouw verdere persoonlijke ontwikkeling. Samenwerken met spirit, drive, trots en plezier, dat zijn wij.

Salarispakket en voordelen

Een salarispakket tussen de 3.800 euro bruto/maand en 4.400 euro bruto/maand, afhankelijk van je ervaring.

Extra-legale voordelen o.a.

• maaltijdcheques
• groeps – en hospitalisatieverzekering
• 12 ADV dagen
• ...

Werken bij Carglass® in het algemeen

Werken bij Carglass® da’s elke dag aan de slag gaan in een gezond bedrijf met een positieve werksfeer open communiceren met je collega’s en leidinggevenden kansen grijpen om door te groeien De beste werkplaats waar je ooit zal werken! Een hecht team dat jou met open armen zal ontvangen.

Globale aanwezigheid

Carglass® gehört zur Belron® Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für die Reparatur, den Austausch und die Rekalibrierung von Fahrzeugglas, das in 40 Ländern auf 6 Kontinenten vertreten ist. Mit einem einzigartigen Fokus auf hochwertigen Kundenservice und dem Engagement für unsere Werte, Kultur und Nachhaltigkeit ist Carglass® der führende Anbieter in: Austria, Belgium, Brazil, Chile, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Indonesia, Latvia, La Reunion, Lithuania, Luxembourg, Morocco, The Netherlands, Portugal, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine