Atelierverantwoordelijke Oudenaarde *NL*

Carglass N.V.; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 42,408 - 49,104; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

12 ADV dagen

Job summary

Carglass® zoekt een Atelierverantwoordelijke/Teamlead voor het filiaal Oudenaarde. Je stuurt een team monteurs aan en zorgt voor kwalitatief werk, klanttevredenheid en naleving van veiligheids- en milieuvoorschriften.

Na een inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheid over operations, rapporteer je aan de Market Leader en draag je bij aan groei en professionele ontwikkeling van medewerkers.

Qualifications

• ervaring in de automotive sector in een technische functie.
• People management skills en goede communicatie.
• Team motiveren en stimuleren.
• Resultaatgericht met focus op kwaliteit en procedurematig werken.
• Goed voorbeeld in kwaliteit en technische expertise.
• Organisatorisch, probleemoplossend denken en hands-on mentaliteit.
• Veiligheid en customer delight hoog in het vaandel dragen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor kwalitatieve uitvoering van alle jobs in het filiaal en toezicht op orde en netheid.
• Coach en motiveer monteurs en team.
• Voorbeeld in technische kennis en visie van Carglass®.
• Verantwoordelijk voor klantcontroles en bijplaatsen van montages.
• Uitvoeren van alle type jobs, ook complexe.
• Beheer van klachten en schadegevallen.
• Beheer van voorraad en gereedschap in het atelier.
• Assistentie bij administratief werk bij drukte en afwezigheid Market Leader.
• Onthaal, opleiding en opvolging van nieuwe werknemers.
• Bijdragen aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving.

Skills

People management

Communicatievaardigheden

Team motiveren

Hands-on mentaliteit

Probleemoplossend denken

Kwaliteitgerichtheid

Veiligheid en klanttevredenheid

Job description

Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.

Doel van de functie

Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als Atelierverantwoordelijke van het filiaal Oudenaarde. Als Teamlead heb je de verantwoordelijkheid over de Operations in het filiaal, waarbij je een team van monteurs aanstuurt en samen met hen zorgt voor het kwalitatief uitvoeren van alle jobs. Je realiseert samen met hen een grote klantentevredenheid en alle andere gestelde objectieven binnen de normen en strategie van Carglass®. Je werkt nauw samen met je team en je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitvoering van alle jobs in het filiaal en je houdt toezicht op de orde en netheid van de werkplaats, op de gerealiseerde jobs en op het naleven van de veiligheids- en milieuvoorschriften.
• Je coacht je monteurs en motiveert je team.
• Je bent een voorbeeld naar hen toe op vlak van technische kennis en uitvoering en de waarden en visie van Carglass®.
• Je bent verantwoordelijk voor de controles samen met de klant en je assisteert ook bij specifieke montages.
• Je staat ter beschikking voor de uitvoering van alle type jobs, ook de meer complexe.
• Je behandelt de klachten van klanten en volgt ook schadegevallen op.
• Je beheert de stock en controleert het collectieve gereedschap in het atelier.
• Je verleent assistentie bij administratief werk bij drukte en korte afwezigheid van de Market Leader.
• Je staat in voor het onthaal, de opleiding en de opvolging van nieuwe werknemers.
• Bijdragen aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving volgens de richtlijnen van de organisatie.

Je Profiel

• ervaring hebt in de automotive sector in een technische functie.
• Beschikt over peoplemanagement skills en goede communicatievaardigheden.
• Je kan een team motiveren.
• Resultaatgericht bent met focus op kwaliteit, procedurematig werken en verbeteringen.
• Je bent een voorbeeld op vlak van kwaliteit en technische expertise.
• Organisatorisch bent je en probleemoplossend denkt.
• Een "hands-on" – "getting things done" mentaliteit bezit, leergierig bent en open minded.
• Veiligheid en Customer delight hoog in het vaandel draagt.

Wij

Een uitdagende job met eigen verantwoordelijkheden waar medewerkers en klanten centraal staan in een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een grote internationale sterke groep. Groei met ons mee: Continue investering in opleidingen en jouw verdere persoonlijke ontwikkeling. Samenwerken met spirit, drive, trots en plezier, dat zijn wij.

Een salarispakket tussen de 3.800 euro bruto/maand en 4.400 euro bruto/maand, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met extra-legale voordelen o.a. maaltijdcheques, groeps – en hospitalisatieverzekering, 12 ADV dagen, ...

Werken bij Carglass® da’s ... werken in een gezond bedrijf met een positieve werksfeer open communiceren met je collega’s en leidinggevenden kansen grijpen om door te groeien De beste werkplaats waar je ooit zal werken! Een hecht team dat jou met open armen zal ontvangen Carglass® is a member of Belron® Group, the world's largest vehicle glass repair, replacement and recalibration company spanning 40 countries across 6 continents. With a unique focus on delivering quality customer service and a commitment to our values, culture and sustainability, Carglass® is the leading provider in: Austria, Belgium, Brazil, Chile, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Indonesia, Latvia, La Reunion, Lithuania, Luxembourg, Morocco, The Netherlands, Portugal, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine