ASV Remplaçant·e — Soutien Vétérinaire & Accueil Clients
BeVet
Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro
Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Descrizione del lavoro
BeVet, le plus grand réseau de cabinets vétérinaires en Wallonie et Bruxelles, recherche un ASV remplaçant·e pour assurer la continuité et la qualité du service dans nos structures. Vous accompagnerez les équipes lors des absences et pics d’activité, guiderez les clients et leurs animaux, et veillerez au bon fonctionnement des cabinets où des remplacements sont effectués.
Missions: accueil, gestion rendez-vous, devis et facturation, conseils en nutrition et produits, gestion des dossiers,
Competenze
- Excellentes qualités relationnelles : premier contact conditionne souvent l’image de la clinique
- Communication claire et rassurante
- Sens commercial éthique
- Écoute active et patience
- Rigueur administrative et hygiène des procédures
- Gestion du stress face à des situations imprévues
- Adaptabilité et flexibilité dans les tâches quotidiennes
- Organisation et gestion des dossiers et urgences
- Sens aigu de l’observation et compréhension de la physiologie clinique
- Réactivité face à l’imprévu
- Empathie envers les patients et leurs propriétaires
Mansioni
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des rendez-vous et du planning
- Gestion des devis et facturation
- Conseil en nutrition et produits
- Gestion des dossiers clients
- Préparation du matériel et des salles
- Assistance en consultation
- Surveillance des animaux hospitalisés
- Alimentation et soins quotidiens des patients hospitalisés
- Gestion des stocks
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
BeVet, le plus grand réseau de cabinets vétérinaires en Wallonie et Bruxelles, recherche un ASV remplaçant·e pour assurer la continuité et la qualité du service dans nos structures. Vous accompagnerez les équipes lors des absences et pics d’activité, guiderez les clients et leurs animaux, et veillerez au bon fonctionnement des cabinets où des remplacements sont effectués.
Missions: accueil, gestion rendez-vous, devis et facturation, conseils en nutrition et produits, gestion des dossiers,
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
