Assistant - Teamleader au sein de Famiris

Iriscare; Brussel; On-site; EUR 33,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas 8 € par jour presté

Assurance hospitalisation

Transports en commun gratuits

Prime pour déplacements à vélo

Allocation bilinguisme

50 jours de congé + 5 jours flexibles

Job summary

Iriscare recherche un Assistant - Teamleader au sein de Famiris pour assurer le traitement des dossiers d’allocations familiales et guider une petite équipe. Vous veillerez à l’application des règles, au respect des délais et à la qualité du service offert.

Le poste implique l’accompagnement des collaborateurs, le partage des connaissances et l’optimisation des processus tout en protégeant les données et la confidentialité.

Qualifications

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court exigé.
• La connaissance du néerlandais est un atout.
• Bonnes compétences organisationnelles et administratif.

Responsibilities

• Gérer rigoureusement et suivre les dossiers d'allocations familiales.
• Accompagner et soutenir les collaborateurs dans leurs missions.
• Organiser le travail et assurer la continuité des activités.

Skills

Organisation

Service client

Gestion d'équipe

Réglementation

Confidentialité des données

Education

Diplôme de l'enseignement supérieur de type court

Job description

Assistant - Teamleader au sein de Famiris

Faites la différence chez Iriscare

Vous souhaitez mettre vos compétences organisationnelles, votre sens du service et votre expertise administrative au profit des familles bruxelloises ? Rejoignez Famiris et jouez un rôle clé dans le traitement des dossiers d'allocations familiales tout en accompagnant une équipe vers l'excellence du service aux citoyens.

En quoi consiste votre mission ?

Au quotidien, vous veillez à la gestion rigoureuse et au suivi des dossiers d'allocations familiales, en garantissant l'application correcte de la réglementation et le traitement efficace des situations parfois complexes. Vous contribuez à ce que chaque famille bénéficie des prestations auxquelles elle a droit, dans le respect des délais et des procédures en vigueur.

En tant que teamleader, vous accompagnez et soutenez les collaborateurs dans leurs missions, favorisez le partage des connaissances et contribuez au développement de l'expertise au sein de l'équipe. En collaboration avec les responsables du service, vous participez à l'organisation du travail, à la répartition des tâches et à la continuité des activités afin d'assurer un service de qualité aux citoyens.

Véritable personne de référence, vous conseillez vos collègues sur les dossiers complexes, apportez des solutions aux difficultés rencontrées et identifiez les pistes d'amélioration des processus. Vous contribuez ainsi à renforcer la qualité des services offerts tout en garantissant le respect de la réglementation, de la confidentialité et de la protection des données.

Cette fonction offre une combinaison stimulante entre expertise métier, coordination d'équipe et contact avec les citoyens, dans un environnement où votre contribution a un impact direct sur le quotidien des familles bruxelloises.

Pourquoi cet emploi vous convient-il ?

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court;
• La connaissance du néerlandais est un réel atout car vous travaillerez dans un environnement bilingue.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

Vous travaillerez au sein d'un environnement de travail agréable et moderne au sein d'une équipe motivée de 5 collaborateurs.

Vous obtiendrez :

• un contrat de travail, à temps plein, à durée indéterminée ;
• un salaire attractif qui tient compte de votre expérience pertinente (salaire minimum sans expérience de 2970.33 € et d'un maximum de 5290.17 € brut mensuel indexé) ;
• un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles, à la possibilité de télétravailler (après 6 mois d'expérience dans la fonction) et à 40 jours de congé par an : 35 jours de congé annuel + 5 jours flexibles;
• l'épanouissement et le développement de votre potentiel avec des possibilités de formation pendant les heures de travail ;
• un lieu de travail moderne et facilement accessible en transports en commun : stations de métro Trône et Maelbeek, gare de Bruxelles-Luxembourg ;
• un pécule de vacances et une allocation de fin d'année ;
• de nombreux avantages extra-légaux tels que:
  • des chèques-repas de 8 € par jour presté ;
  • une assurance hospitalisation (y compris pour votre famille) ;
  • la gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile-travail et la possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo ;
  • la possibilité d'obtenir une allocation de bilinguisme.

Découvrez tous nos avantages sur notre site web.

Postulez avant le 5 novembre 2026

Les candidats sélectionnés recevront une invitation pour effectuer, en ligne, un test de personnalité et pour évaluer leur motivation (non éliminatoire).

Enfin, vous serez invité un entretien oral devant un jury (basé sur la méthode STAR).

Une réserve de recrutement pourra être constituée pour une durée de six mois, si plusieurs candidats sont retenus.

Vous avez des questions sur la fonction ?

Veuillez contacter :

Mr Bertrand Sottiaux : [phone].

Madame Christine Van der Cruyssen : 02/435 63 91.

Vous avez des questions sur la procédure, le contrat ou les avantages ?

Veuillez contacter:

Le service RH : [phone].

A propos d'Iriscare

Iriscare est le service public bicommunautaire de protection sociale à Bruxelles. Chaque jour, nos équipes font la différence auprès des Bruxellois.

Envie d'en savoir plus ? Rendez-vous sur www.iriscare.brussels.

Inclusion et diversité

Tout le monde est le bienvenu chez Iriscare. Nous sélectionnons sur la base des compétences, indépendamment de l'âge, du sexe, de l'origine, de la religion, du handicap, de l'orientation sexuelle, du identité de genre ou d'autres caractéristiques.

Vous êtes une personne en situation de handicap ou vous avez des besoins spécifiques lors de la sélection ? Faites-le nous savoir - nous vous proposerons une procédure de sélection adaptée.

Iriscare traite vos données à caractère personnel en respectant la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après, « le Règlement général sur la protection des données » ou «RGPD») et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Vos données à caractère personnel, transmises dans le cadre de cette offre d'emploi sont nécessaires au bon traitement de votre candidature et dans la mesure où cela est nécessaire pour vous contacter. Elles ne seront pas réutilisées à d’autres fins ni conservées plus longtemps que nécessaire.

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