Assistant en pharmacie

Medi-Market Group; Brussel; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La pharmacie Medi-Market recherche un Assistant Pharmacien pour accueillir et conseiller les patients, gérer les prescriptions et préparer les produits. Vous collaborerez avec l'équipe officinale dans un cadre moderne, axé sur le service humain et professionnel.

Vous assurerez le bon fonctionnement du comptoir, participerez à la vente et au conseil, et contribuerez à la satisfaction client tout en restant à jour sur les évolutions du marché.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relation patient.
• Autonomie et travail en équipe pour atteindre les objectifs.
• Bonne connaissance des techniques de vente et de l'offre pharmaceutique.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez les clients de manière professionnelle.
• Vous recevez les prescriptions et délivrez les médicaments.
• Vous présentez les produits et services et valorisez leur prix.
• Vous enregistrez le matériel et réalisez les préparations magistrales.
• Vous contribuez à atteindre les objectifs de vente.
• Vous assurez un suivi après-vente et satisfaction client.
• Vous maintenez une connaissance actualisée des produits et du marché.

Connaissances

Compétences en communication

Autonomie & esprit d'équipe

Orientation résultats

Techniques de vente

Maîtrise outils informatiques

Outils

Logiciels de gestion des ventes

Description du poste

Rejoignez Medi-Market et devenez un acteur essentiel au sein d’un réseau de 28 pharmacies en Belgique, où l’accompagnement des patients et la qualité des soins sont au cœur de nos priorités. En tant qu’Assistant Pharmacien, vous jouez un rôle fondamental dans la relation avec nos patients : vous les accueillez, les écoutez et les guidez avec bienveillance afin de leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Au sein de votre officine, vous contribuez également au bon fonctionnement du comptoir et à la préparation des produits, dans un environnement moderne et organisé. Vous travaillez main dans la main avec l’équipe officinale pour offrir un service humain, professionnel et accessible.

Chez Medi-Market, vous rejoignez une équipe passionnée et engagée, qui place la santé, le respect et la proximité au centre de son métier. Si vous aimez le contact humain, le conseil, et souhaitez évoluer dans un cadre qui valorise vos compétences et votre rôle, cette fonction est faite pour vous.

Envie de rejoindre une aventure où votre engagement fait réellement la différence au quotidien ?

Rôle & Responsabilités

En tant qu'assistant Pharmaco-Technique , vous serez responsable de promouvoir et de vendre les produits ou services de Medi-Market. Vous travaillez sous la responsabilité et les instructions du pharmacien. Vous travaillez en étroite collaboration avec les patients potentiels pour comprendre leurs besoins et recommander des solutions adaptées. Vous jouerez un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de vente, du conseil et de l’expertise de l’entreprise et contribuez à la satisfaction de la patientèle.

Tâches Principales

• Accueil et conseil: Accueillir les clients de manière professionnelle, établir une relation de confiance et comprendre leurs besoins en matière de produits ou services.
• Reçoit et enregistre les prescriptions médicales et délivre les médicaments.
• Présentation des produits/Services: Fournir des informations détaillées sur les caractéristiques et les avantages des produits ou services, en mettant en avant leur valeur ajoutée pour le client. Assurer la présentation attractive du prix de vente
• Enregistre et identifie les matériaux utilisés dans la pharmacie et fait les préparations magistrales
• Atteinte des objectifs de vente: Travailler en vue d’atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par l’entreprise
• Suivi de la clientèle: Assurer un suivi après-vente en résolvant les problèmes, en répondant aux questions et en garantissant la satisfaction du patient dans la mesure du possible
• Connaissance des produits/Services: Maintenir une connaissance approfondie des produits ou services de l’entreprise et resté informé des évolutions du marché

Compétences

• Excellentes compétences en communication et en relation patient
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Aptitude à comprendre les besoins du patient et à y répondre de manière efficace
• Orienté résultats, avec une forte motivation pour atteindre les objectifs de vente
• Bonne connaissance des techniques de vente
• Capacité à s’adapter à un environnement et en évolution rapide
• Maîtriser des outils informatiques et des logiciels de gestion des ventes

Profil

• La profession d’assistant pharmaceutico-technique est réglementée dans l’arrêté royal du 05 février 1997. Cet arrêté royal fixe les conditions de qualification minimales auxquelles il faut répondre pour pouvoir exercer la profession d’assistant pharmaceutico-technique.L’ A.R. mentionne les parties théorique et pratiques qui doivent être données lors de la formation. Doit être en possession d’un Visa délivré par le SPF Santé publique.
• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
• Français - Le néerlandais ou l'anglais est un plus