Assistant(e)s Store Manager avec expérience H/F/X

Actiris; Elsene; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime attractive

Remise sur produits

Kit d'arrivée

Évolution interne

Formations

Environnement dynamique

Expérience humaine enrichissante

Lieu Ixelles / Rue Neuve

Résumé du poste

Actiris recrute pour un poste d Assistant(e)s Store Manager. Le candidat assurera l'expérience client et la performance commerciale du point de vente en s'appuyant sur des KPI clairs et un leadership terrain.

Vous animez les équipes, développez les talents et garantissez l'excellence opérationnelle (caisse, stocks, merchandising), tout en assurant un accompagnement efficace du magasin et de l'équipe vers les objectifs de croissance.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en commerce ou retail.
• Expérience récente d'au moins 1 an dans le rôle exigée.
• Bilingue ou maîtrises linguistiques selon le poste.

Responsabilités

• Conduire et animer les briefings et débriefings quotidiens.
• Coacher l'équipe sur le terrain et développer les talents.
• Suivre les KPI: CA, panier moyen, taux de conversion et productivité.
• Offrir une expérience client irréprochable et démonstrations produits.
• Assurer l'excellence opérationnelle: caisse, stocks, merchandising et reporting.
• Planifier les horaires et servir d'interface avec l'Area Manager.

Connaissances

Leadership

Coaching

KPI Retail

Customer Service

Team Management

Merchandising

Français courant

Anglais/Néerlandais souhaité

Outils

POS système

Description du poste

Assistant(e)s Store Manager avec expérience H/F/X

Référence 5970905 |Créé le 02 octobre 2026

• Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Vente
• Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Marque de maquillage n°1 en Italie, en pleine croissance internationale, et contribuez à offrir une expérience beauté accessible, audacieuse et inspirante.

Votre rôle

En tant que bras droit du Store Manager, vous formez un duo complémentaire et êtes l'ambassadeur des valeurs de notre marque, aussi bien en magasin qu'en back-office. Vous développez l'expérience client et la performance commerciale du point de vente grâce au suivi des principaux indicateurs et à l'accompagnement de la croissance de l'équipe.

Vos principales responsabilités (orientation « commerce & opérations »)

• Stimuler l'activité commerciale au quotidien : animer les briefings et débriefings, assurer du coachingsur le terrain, mettre en avant les lancements de produits, élaborer des plans d'action visant à augmenter le taux de conversion et les ventes additionnelles.
• Suivre les KPIet prendre rapidement les bonnes décisions : chiffre d'affaires, panier moyen, UPT (nombre d'articles par ticket), taux de conversion, productivité horaire.
• Garantir une expérience client irréprochable : conseils personnalisés, démonstrations produits, application du parcours client, présentation soignée de l'équipe conformément aux standards de la marque.
• Encadrer l'équipe au quotidien : montrer l'exemple en matière de vente, fournir un feedbackrégulier, former aux techniques de vente, développer les talents dans un esprit de collaboration et de performance.
• Assurer l'excellence opérationnelle :
• Caisse et gestion des espèces : paiements corrects, remises, contrôles et reporting.
• Stocks : réceptions des marchandises, inventaires, fiabilité des stocks et prévention des écarts.
• Merchandising et standards visuels : respect des planogrammes, propreté du magasin, merchandising visuel et application des directives.
• Planification et RH : organisation des horaires de travail, communication des consignes, relais entre le magasin et l'Area Manager.
• Une expérience récente et réussie de minimum 1 an dans la fonction est obligatoire
• Véritable animateur commercial et leader d'équipe, vous aimez être présent sur le terrain et savez motiver, fédérer et faire progresser votre équipe grâce à une culture du feedback.
• Orienté résultats, vous maîtrisez les KPI du retail et savez transformer les données en actions concrètes.
• Vous accordez une grande importance à l'expérience client et faites preuve d'exemplarité ainsi que de rigueur opérationnelle (procédures caisse et stock, sécurité, reporting).
• Vous parlez français et idéalement soit l'anglais, soit le néerlandais

Compétences linguistiques

Français (requis)

• Comprendre : Expérimenté + (C2)
• Écrire : Expérimenté + (C2)
• Lire : Expérimenté + (C2)
• Parler : Expérimenté + (C2)
• Comprendre : Indépendant - (B1)
• Écrire : Indépendant - (B1)
• Lire : Indépendant - (B1)
• Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Un système de primes attractif
• Une remise collaborateur sur l'ensemble de nos produits
• Un kit complet offert dès votre arrivée
• De belles opportunités d'évolution en interne
• Des formations inspirantes pour favoriser votre développement professionnel
• Un environnement de travail dynamique
• Et surtout... une expérience humaine enrichissante au sein d'une marque en pleine croissance à l'international !
• Lieu de travail: Ixelles ou rue neuve

Informations supplémentaires

Spécificité horaires

• Travailler le samedi

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