Assistant(e) Responsable de Magasin (H/F/X)

Start People; Eigenbrakel; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Start People recherche un responsable magasin opérationnel à Eigenbrakel. Vous garantirez un magasin propre et attractif, offrirez une expérience client irréprochable et optimiserez les ventes et la gestion du stock.

Vous assurerez l'ouverture/fermeture, coordonnerez les priorités quotidiennes et encadrerez une équipe avec bienveillance et motivation. Le poste implique planning, caisse et supervision administrative.

Qualifications

• Expérience en management opérationnel de magasin.
• Capacités à coordonner planning journalier et hebdomadaire.
• Connaissance des procédures (FIFO, hygiène, sécurité, caisse, HACCP).

Responsibilities

• Planifier quotidien et hebdomadaire du magasin.
• Assurer ouverture et fermeture du magasin.
• Coordonner les priorités du jour et ajuster si nécessaire.
• Contrôler le respect des procédures (FIFO, sécurité, hygiène, caisse, HACCP).
• Participer à la réception des livraisons et au réassort.
• Gérer les niveaux de stock et les ruptures.
• Accueillir et aider les clients, gérer les questions et réclamations.
• Effectuer les opérations caisse et les rapports journaliers/hebdomadaires.
• Briefer l’équipe, déléguer et coacher pour le développement.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Planification stock

Gestion caisse

Hygiène & sécurité

Job description

Ta mission :

Tu contribues à :

• garantir un magasin propre, attirant bien rempli et sécurisant
• offrir une expérience client irréprochable
• optimiser les ventes, la gestion du stock et la planification du personnel
• soutenir l'équipe au quotidien et assurer un encadrement bienveillant et motivant

Tes responsabilités principales :

Opérationnel et organisationnel

• préparer et gérer la planification journalière et hebdomadaire
• Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du magasin
• coordonner les priorités du jour et ajuster si nécessaire
• contrôler le respect des procédures (FIFO, sécurité, hygiène, caisse, HACCP, ...)

Logistique et stock

• participer à la réception des livraisons
• suivre les niveaux de stock, passer les commandes, gérer les ruptures
• organiser le réassort et garantir la présentation optimale du magasin

Service client

• accueillir, orienter et aider les clients
• gérer les questions, réclamations, commandes clients
• assurer la qualité du service et la satisfation globale

Caisse et administration

• effectuer et superviser les opérations caisse
• gérer les écarts, clôtures, dépôts, rapports journaliers et hebdomadaires
• assurer une administration correcte (heures, documents, plannings, listes obligatoires, ...)

Management & coaching

• briefer les équipes (matin/soir), déléguer les tâches et suivre l'exécution
• donner du feedback, accompagner, soutenir l'équipe dans son développement
• participer aux entretiens d'évaluation, d'évolution et à la planification des congés