Apron Licences Coordinator

Brussels Airport; Zaventem; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible work schedule

Training & development

Internal growth opportunities

Job summary

Brussels Airport zoekt een Apron Licences Coordinator om bij te dragen aan veilige en efficiënte luchthavenoperaties. Je beheert rijbewijzen en voertuigvignetten, dient als aanspreekpunt voor employer en werknemers bij aanvragen en dossiers, en ziet toe op naleving van regels en procedures.

Je hebt oog voor data, werkt met digitale dossiers en levert accurate rapportages. Je denkt mee over verbeteringen in processen en systemen en ondersteunt klantgerichte dienstverlening voor onze luchthaven

Qualifications

• Diploma Hoger Middelbaar Onderwijs vereist.
• Vlot kunnen toepassen van reglementen, procedures en verkeersregels.
• Sterk veiligheids- en kwaliteitsbewustzijn tonen in een operationele omgeving.

Responsibilities

• Beheren van luchthavenrijbewijzen en voertuigvignetten.
• Aanspreekpunt voor de luchthaven community; begeleiden bij aanvragen en dossiers.
• Toezicht houden op correcte toepassing van regels en procedures.
• Registratie en opvolging van gegevens; werken met digitale toepassingen en datasets.
• Dossiers beheren, rapportages opmaken en data kwaliteit bewaken.
• Bijdragen aan proces- en systeemverbeteringen; werken aan data-gedreven dienstverlening.

Skills

Talen: Nederlands, Frans, Engels

Excel vaardig

Data-analyse

Klantgerichte communicatie

Education

Diploma Hoger Middelbaar Onderwijs

Tools

Digitale dossiersystemen

Job description

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken! Om ons departement Operations te versterken, zijn we op zoek naar een Apron Licences Coordinator.

Wat je bij ons zal realiseren

Je draagt bij aan veilige en vlotte luchthavenoperaties door het beheren van de processen rond luchthavenrijbewijzen en voertuigvignetten. Je bent een aanspreekpunt voor de luchthaven community en begeleidt werkgevers en werknemers bij aanvragen, dossiers en reglementaire vragen. Je kent de geldende verkeersregels, procedures en reglementeringen of maakt deze je snel eigen. Je ziet erop toe dat deze correct worden toegepast en draagt zo bij aan de veiligheid en compliance van onze luchthavenactiviteiten. Naast de operationele dienstverlening zorg je voor een correcte registratie en opvolging van gegevens. Je werkt met digitale toepassingen en datasets om dossiers te beheren, rapporteringen op te maken en de kwaliteit van gegevens te bewaken. Je detecteert afwijkingen en draagt bij aan een correcte en efficiënte administratie. Je denkt actief mee na over hoe processen, systemen en dienstverlening verder kunnen worden verbeterd. Je bent geïnteresseerd in digitalisering en helpt mee bouwen aan een moderne en klantgerichte dienstverlening voor de luchthaven community. Omdat deze dienstverlening een belangrijke schakel vormt in de dagelijkse operaties van onze partners, organiseer je je werk efficiënt, houd je rekening met operationele deadlines en zorg je ervoor dat klanten tijdig en kwalitatief geholpen worden.

Wat jou onderscheidt

• Je beschikt minstens over een diploma Hoger Middelbaar Onderwijs.
• Je bent in staat om reglementeringen, procedures en verkeersregels snel eigen te maken en correct toe te passen.
• Je hebt een sterk veiligheids- en kwaliteitsbewustzijn en begrijpt het belang van correcte toepassing van regels binnen een operationele omgeving.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels en combineert dit met sterke computervaardigheden.
• Je werkt vlot met Excel en andere digitale toepassingen en hebt affiniteit met data, rapportering en gegevensbeheer of bent bereid dit aan te leren.
• Je hebt interesse in softwaretoepassingen alsook administratieve processen en bent gemotiveerd om nieuwe systemen aan te leren.
• Je bent analytisch ingesteld en werkt nauwkeurig.
• Je denkt proactief mee na over verbeteringen aan processen, tools en dienstverlening.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet complexe regels en procedures op een duidelijke en klantgerichte manier uit te leggen.
• Dankzij je diplomatie, empathie en oplossingsgerichte aanpak bouw je duurzame relaties op met interne en externe stakeholders.
• Je stelt de klant centraal en weet de juiste balans te vinden tussen een uitstekende dienstverlening en het consequent toepassen van de geldende regelgeving.

Gaat je hart al sneller slaan?

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft. Wat je ervaring helemaal bijzonder maakt? Een uitstekende balans tussen werk en privé dankzij een flexibele werkplanning, een ruim aanbod van opleidingen (technische, persoonlijke & leiderschapsvaardigheden), tijdelijke projecten en interne doorgroeimogelijkheden. Of je nu graag buiten op het terrein werkt, of liever binnen inspiratie haalt uit de energieke sfeer … je vindt het allemaal bij ons. Sowieso kan je rekenen op een sterke teamspirit, de juiste tools en een stimulerende bedrijfscultuur. Wat wil je nog meer?