Analyste Fonctionnel CRM Dynamics - Secteur Public

TiTANS Consulting; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

TiTANS Consulting est à la recherche d'un analyste fonctionnel spécifique CRM pour un projet en MS Dynamics 365. Vous serez responsable d'analyser et de spécifier les besoins des équipes métiers en vue de la configuration du CRM, tout en accompagnant le changement au sein des équipes.

Le candidat idéal a une expérience significative en analyse fonctionnelle orientée CRM et une maîtrise des outils de modélisation UML. Une connaissance des certifications Agile est un plus. Ce poste est basé à Bruxelles en Belgique.

Qualifications

• Modélisation UML – 10 ans.
• Analyse fonctionnelle orientée CRM – 5 ans.
• Certification à la méthode Agile Scrum.

Responsabilités

• Analyser et spécifier les besoins des équipes métiers.
• Recueillir et analyser les besoins spécifiques pour le CRM.
• Assurer un support aux développeurs durant le développement.

Connaissances

Connaissance des modules MS Dynamics

Compétences en modélisation UML

Connaissance de la Power Platform

Connaissance des concepts Agile

Connaissance de l’outil Enterprise Architect

Capacité à accompagner le changement

Connaissance des outils IA

Description du poste

TiTANS Consulting est à la recherche d'un analyste fonctionnel spécifique CRM pour un projet en MS Dynamics 365. Vous serez responsable d'analyser et de spécifier les besoins des équipes métiers en vue de la configuration du CRM, tout en accompagnant le changement au sein des équipes.

Le candidat idéal a une expérience significative en analyse fonctionnelle orientée CRM et une maîtrise des outils de modélisation UML. Une connaissance des certifications Agile est un plus. Ce poste est basé à Bruxelles en Belgique.