Ambassadeur·rice d’accueil et de médiation culturelle — musée

Exaris Interim; Brussel; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Exaris Interim recherche, pour son client situé dans le centre de Bruxelles, un(e) chargé(e) d’accueil et de médiation culturelle. Vous accompagnerez les visiteurs dans l’ensemble des espaces du musée et ferez partie d’une équipe de médiation présente à l’accueil, à la billetterie, dans les salles et dans les shops.

Vous créez une relation accueillante, répondez aux questions et partagez des informations sur les œuvres et le programme.

Qualifications

• Aimer le contact avec des publics variés et être à l’aise pour aller vers les visiteurs.
• Excellente communication orale et écrite; gestes et tonalité adaptés.
• Curiosité, dynamisme, esprit d’équipe et capacité à s'adapter.
• Intérêt pour la culture et les arts; autonomie et travail collaboratif.
• Maîtrise ou intérêt pour les langues: français, néerlandais, anglais; accessibilité.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs dans le musée.
• Échanger avec le public sur les œuvres et la programmation.
• Présenter ponctuellement une œuvre ou un parcours thématique.
• Gérer l’accueil et la billetterie, informer sur horaires et tarifs.
• Observer les réactions et adapter l’accueil, notamment pour les publics en situation de handicap.
• Circuler dans les espaces et accompagner les groupes scolaires et extra-scolaires.

Skills

Contact avec le public

Gestion des échanges difficiles

Multilingue / Langues étrangères

Job description

Exaris Interim recherche, pour son client situé dans le centre de Bruxelles, un(e) chargé(e) d’accueil et de médiation culturelle. Vous accompagnerez les visiteurs dans l’ensemble des espaces du musée et ferez partie d’une équipe de médiation présente à l’accueil, à la billetterie, dans les salles et dans les shops.

Vous créez une relation accueillante, répondez aux questions et partagez des informations sur les œuvres et le programme.