Ambassadeur.drice expérience Client en restaurant

La-Chaloupe-D; Brussel; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Ambiance de travail chaleureuse

Expérience client valorisante

Job étudiant stable et bien encadré

Job summary

Talentis Group recherche un/une Ambassadeur·drice Expérience Client en Restaurant à Bruxelles. En tant que visage souriant, vous accueillez les clients et collectez leur feedback à la fin du repas, les encourageant à laisser un avis Google.

Vous possédez une expérience dans l’HORECA, vous êtes ultra à l’aise avec les gens et savez gérer les remarques négatives avec tact. Disponible au moins 2 fois/semaine, vous parlez plusieurs langues et contribuez à créer du lien dans l’équipe.

Qualifications

• Expérience dans l’HORECA exigée.
• À l’aise avec les gens, naturel·le et capable de mettre les clients en confiance.
• Capacité à gérer les remarques négatives avec tact.
• Ponctuel·le, fiable et à l’écoute.
• Maîtrise de plusieurs langues.

Responsibilities

• Recueillir le feedback des clients sur l’expérience (ambiance, service, plats).
• Gérer avec tact les retours, positifs ou critiques.
• Encourager les clients à laisser un avis Google et les aider si nécessaire.
• Apporter un soutien au service en salle lorsque possible (accueil, débarrassage, etc.).

Skills

Expérience Horeca

Aisance relationnelle

Gestion des remarques

Ponctuel

Multilingue

Disponibilité 2x/semaine

Job description

Ambassadeur.drice expérience Client en restaurant

Job Étudiant·e – Ambassadeur·drice Expérience Client en Restaurant

Lieu : Bruxelles

Disponibilités : Minimum 2 shifts/semaine dont au moins un le week-end

Type de contrat : Job étudiant/flexi job

Tu es le visage souriant qui va à la rencontre de nos clients.

En fin de repas, tu passes à leur table pour :

• Recueillir leur feedback sur l’expérience (ambiance, service, plats…)
• Gérer avec tact les retours, qu’ils soient positifs ou critiques
• Les encourager à laisser un avis Google, les aider à le faire si nécessaire
• Donner un coup de main au service en salle lorsque tu en as la possibilité (accueil, débarrassage, etc.)

Ton objectif ? Créer du lien, faire parler les clients, et nous aider à toujours nous améliorer.

Ce qu’on recherche

• Tu as déjà une expérience dans l’HORECA
• Tu es ultra à l’aise avec les gens, naturel·le, sympa, et tu sais mettre les clients en confiance
• Tu sais gérer les remarques négatives sans te braquer
• Tu es ponctuel·le, fiable, à l’écoute
• Tu maîtrises plusieurs langues à la perfection
• Tu es dispo au moins 2 fois/semaine

Ce qu’on t’offre

• Une ambiance de travail chaleureuse et dynamique
• Un rôle où ta personnalité est ta plus grande force
• Une expérience client valorisante pour ton avenir pro
• Un job étudiant stable et bien encadré
• De bons petits plats (à découvrir pendant tes pauses)

Type de contrat

Nombre d'heures par semaine

Moins de 10 heures par semaine

Lieu du travail

Grand Place 24, 1000 Bruxelles, Belgique

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