Ambassadeur de ventes (h/f) - CDI 38h

Balzac Paris; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Titre-restaurant Swile

Remises Balzac Paris

Ventes privées du personnel

Résumé du poste

Balzac Paris est à Bruxelles pour recruter un ambassadeur de ventes. Vous intégrerez l’équipe Retail et rapporterez au Responsable Boutique et à l’Adjoint.

Vous serez en charge de l’ouverture/fermeture du point de vente, du suivi des objectifs et du merchandising, tout en assurant un service client exemplaire. Le poste exige une expérience en vente prêt-à-porter, une maîtrise de l’anglais et des compétences en relation client, organisation et proactivité.

Qualifications

• Première expérience en vente prêt-à-porter.
• Maîtrise de l’anglais.
• Connaissance des techniques de vente et Shopify.

Responsabilités

• Ouvrir et fermer le point de vente et gérer les caisses.
• Conseil et service client, fidélisation et ventes complémentaires.
• Maintenir la boutique propre et réassortir les articles.
• Gérer le stock et participer aux inventaires.

Connaissances

Techniques de vente

Anglais

Relation client

Organisation

Proactivité

Communication

Outils

Shopify

Description du poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour son adresse à Bruxelles !

Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail:

OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

VENTES & RELATION CLIENT :

• Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
• Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
• Participer et rédiger le CR journalier

STOCK :

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

Vous êtes celle/celui qu’il nous faut :Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.Vous maîtrisez l’anglais.Compétences requises :Hard skills:Maîtriser les techniques de venteConnaître ShopifySavoir réceptionner des marchandisesConnaître les indicateurs de performanceSoft skills:Faire preuve de rigueurAvoir le sens de l’organisationFaire preuve de proactivitéEtre force de propositionFaire preuve d’agilitéSavoir communiquerSavoir travailler en équipe Ce que nous vous offrons :Une boutique en plein cœur de Bruxelles avec des espaces de travail agréablesDes collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidienLe remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transportsUne mutuelle 100% prise en chargeUne carte restaurant SwileDes réductions sur notre site Balzac Paris et un accès à nos ventes privées du personnel !Cette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (38h)« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.