Allround Administratief Medewerker – Klantgericht Dossierbeheer

Jobat; Belgique; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor haar klant in Gent een klantgerichte medewerker om orderbevestigingen en levertermijnen te verwerken en te registreren. Je staat in voor duidelijke communicatie met klanten, leveranciers en fabrikanten over leveringen en eventuele klachten.

Je helpt dagelijks het verkoopteam, verzorgt professionele telefonische en schriftelijke communicatie en zorgt voor een correcte administratie en nauwkeurige gegevensverwerking.

Responsibilities

• Verwerken en registreren van orderbevestigingen en levertermijnen van aangekochte producten.
• Opvolgen van klantendossiers en behandelen van vragen of onverwachte problemen na aankoop.
• Communiceren met klanten, leveranciers en fabrikanten omtrent leveringen, vertragingen en eventuele klachten.
• Verzorgen van telefonische en schriftelijke correspondentie op een professionele en klantgerichte manier.
• Ondersteunen van de kassa- & omruilbalie volgens een beurtrol.
• Dagelijks opvolgen van bestellingen en klanten informeren over de status van hun aankoop.
• Bij drukke momenten ondersteuning bieden aan het verkoopteam.
• Waken over een correcte administratie en een nauwkeurige verwerking van gegevens.

Job description

Jobat zoekt voor haar klant in Gent een klantgerichte medewerker om orderbevestigingen en levertermijnen te verwerken en te registreren. Je staat in voor duidelijke communicatie met klanten, leveranciers en fabrikanten over leveringen en eventuele klachten.

Je helpt dagelijks het verkoopteam, verzorgt professionele telefonische en schriftelijke communicatie en zorgt voor een correcte administratie en nauwkeurige gegevensverwerking.