Allround Administratief Medewerker – Klantcontact & Digitalisatie

ACTIEF INTERIM GENT; Gent; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd- en ecocheques

Aanwezigheidspremie

Cafetariaplan

Personeelskorting

Job summary

ACTIEF INTERIM GENT zoekt een Allround Administratief Bediende voor een winkel in Gent. Je werkt in een professioneel team met klantencontact, administratie en verkoopondersteuning.

De functie is voltijds met optie vast na een positief interim-periode en start zo snel mogelijk. Je vormt het aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen over aankopen en leveringen, ondersteunt bij kassa en omruil, verzorgt telefonische onthaal en digitaliseert documenten.

Qualifications

• Minstens een A2-diploma, een bachelor is een plus.
• Goede administratieve vaardigheden.
• Vlotte kennis van Nederlands en een goede kennis Frans en Engels.
• Klantvriendelijke, sociale en communicatieve persoonlijkheid.
• Aangename telefoonstem en vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Flexibel en bereid om regelmatig in het weekend en op feestdagen te werken.

Responsibilities

• Slecht: Klanten telefonisch te woord staan en verder helpen met vragen over aankopen, bestellingen en leveringen.
• Behandelen en correct opvolgen van inkomende e-mails.
• Communiceren met klanten, fabrikanten en leveranciers bij vertragingen of problemen.
• Bestellingen administratief opvolgen en gegevens verwerken in het systeem.
• Regelmatig bijspringen aan de kassa en omruilbalie.
• Klanten helpen met betalingen, afhalingen en omruilingen.
• Collega's ondersteunen bij dagelijkse administratieve werkzaamheden.
• Bij drukte of tijdens het weekend ondersteuning bieden op de verkoopafdeling.
• Indexeren van bestanden en referentiedocumenten; voorraad opvolgen; documenten digitaliseren.

Skills

Administrative skills

Customer service

Dutch language

French language

English language

Telephone skills

Weekend availability

Education

A2-diploma

Bachelor is a plus

Job description

ACTIEF INTERIM GENT zoekt een Allround Administratief Bediende voor een winkel in Gent. Je werkt in een professioneel team met klantencontact, administratie en verkoopondersteuning.

De functie is voltijds met optie vast na een positief interim-periode en start zo snel mogelijk. Je vormt het aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen over aankopen en leveringen, ondersteunt bij kassa en omruil, verzorgt telefonische onthaal en digitaliseert documenten.