Allround - Administratief medewerker

JobLink; Herenthout; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink in Herenthout is op zoek naar een klantgericht medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal. Je zult verantwoordelijk zijn voor het opvolgen van vragen en diverse administratieve taken waarin nauwkeurigheid cruciaal is.

In deze rol behandel je klantvragen professioneel en vriendelijk en zorg je voor de administratieve opvolging van dossiers zoals contracten en facturatie.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact en administratieve taken.
• Nauwkeurigheid en zelfstandigheid zijn essentieel.

Responsabilités

• Onthaal van klanten en bezoekers.
• Beantwoorden en doorschakelen van telefoons.
• Mails filteren en correct doorsturen naar de juiste personen.

Description du poste

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan het onthaal. Je zorgt ervoor dat vragen correct worden opgevolgd en dat informatie vlot doorstroomt naar de juiste collega’s. Daarnaast sta je in voor een reeks administratieve taken waarin jouw nauwkeurigheid en zelfstandigheid het verschil maken.

Jouw takenpakket

• Onthaal van klanten en bezoekers
• Beantwoorden en doorschakelen van telefoons
• Mails filteren en correct doorsturen naar de juiste personen
• Proactief op zoek gaan naar informatie in mails vóór je ze intern doorstuurt
• Klantvragen professioneel en vriendelijk behandelen
• Orders en bonnen nakijken en correct ingeven in het systeem voor facturatie
• Opmaak van contracten en administratieve opvolging van dossiers
• Meedenken in het structureren en optimaliseren van interne processen