Airport Operations Center Operator (24/7)

Securitas Belgium NV; Zaventem; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

24 vakantiedagen

Hospitalisatieverzekering

Benefits@Work programma

Job summary

Securitas Belgium NV zoekt aan Brussels Airport een Operations Center Officer. Je verwerkt alarmsignalen en technische meldingen, registreert oproepen en opent tickets, en schakelt de juiste diensten in.

Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt het hele proces tot ticketafsluiting. Je bent bereid tot vroege/late/nacht- en weekendwerk, met goede mondelinge vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels en uitstekende schriftelijke kennis van Nederlands.

Qualifications

• Goede mondelinge kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Perfecte schriftelijke kennis van Nederlands.
• Bereid tot vroeg/late/nachten en weekends te werken.
• Technische achtergrond gewenst.
• Goede PC-kennis (Word, Excel, Outlook).
• Initiatief, service-minded, discreet en stressbestendig.

Responsibilities

• Reageer op diverse alarmen en technische meldingen.
• Registreren van oproepen en openen van tickets; coördineren van de juiste diensten.
• Geef feedback aan de oproeper en sluit het ticket af.
• Buiten kantooruren beantwoorden van de parking intercom op het luchthaven terrein.

Skills

Nederlands (mondeling)

Frans (mondeling)

Engels (mondeling)

Nederlands (schriftelijk)

PC-kennis

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Securitas Belgium NV zoekt aan Brussels Airport een Operations Center Officer. Je verwerkt alarmsignalen en technische meldingen, registreert oproepen en opent tickets, en schakelt de juiste diensten in.

Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt het hele proces tot ticketafsluiting. Je bent bereid tot vroege/late/nacht- en weekendwerk, met goede mondelinge vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels en uitstekende schriftelijke kennis van Nederlands.