AI-adoptiemanager

Brunel; Kortenberg; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met tankkaart

13e maand, jaarpremie en netto-vergoed

Maaltijd- en ecocheques

Hospitalisatie- en groepsverzekering

Persoonlijk ontwikkelingsplan

Leuke events en warm welkom bij Brunel

Job summary

Brunel zoekt een Adoption Manager in België die verantwoordelijk is voor de succesvolle implementatie en adoptie van digitale tools en nieuwe werkwijzen binnen een dealernetwerk. Je zorgt ervoor dat veranderingen niet alleen worden gecommuniceerd, maar ook begrepen, toegepast en duurzaam verankerd in de dagelijkse werking.

Je werkt nauw samen met interne product- en procesteams, Dealer Relationship Managers en vertegenwoordigers van het dealernetwerk en ontwikkelt train-the-trainer sessies,

Qualifications

• Ervaring met change management en adoptie van digitale initiatieven.
• Sterke communicatie- en facilitatorvaardigheden.

Responsibilities

• Opstellen van adoptieplannen voor digitale initiatieven met communicatie, training en KPI's.
• Samenwerken met project-, product- en communicatieteams om veranderingen voor te bereiden.
• Organiseren van train-the-trainer-sessies en workshops voor interne teams.
• Vertalen van complexe informatie naar praktische documentatie en opleidingsmaterialen.
• Faciliteren van regelmatige overleggen met dealernetwerk voor feedback en best practices.
• Identificeren van adoptiedrempels en opvolgen van verbetervoorstellen.
• Monitoren van implementatie via KPI's en rapportering.
• Zorgen voor een consistente en duurzame adoptie volgens de Communicate – Enable – Monitor – Improve-aanpak.

Skills

Verandermanagement

Adoptie

Digitale transformatie

Train-the-trainer

Stakeholdermanagement

Communicatie

Facilitatievaardigheden

Adoptie-KPIs

Rapportering

ADKAR-kennis

Tools

Office 365

SharePoint

Job description

Voor een organisatie binnen de automotive sector zoeken we een ervaren Adoption Manager die verantwoordelijk is voor de succesvolle implementatie en adoptie van digitale tools, functionaliteiten en nieuwe werkmethodes binnen een dealernetwerk. Je zorgt ervoor dat veranderingen niet alleen worden gecommuniceerd, maar ook begrepen, toegepast en duurzaam verankerd worden in de dagelijkse werking. Je werkt nauw samen met interne product- en procesteams, Dealer Relationship Managers en vertegenwoordigers van het dealernetwerk.

• Opstellen van adoptieplannen voor digitale initiatieven, inclusief communicatie, opleiding, ondersteuning en KPI's.
• Afstemmen met project-, product- en communicatieteams om veranderingen tijdig voor te bereiden.
• Organiseren van train-the-trainer-sessies en workshops voor interne teams.
• Vertalen van complexe informatie naar praktische hulpmiddelen zoals presentaties, FAQ's, opleidingsmateriaal en implementatiegidsen.
• Faciliteren van een terugkerend overleg met vertegenwoordigers van het dealernetwerk om feedback te verzamelen en best practices te delen.
• Identificeren van adoptiedrempels en opvolgen van verbeterpunten met de betrokken stakeholders.
• Monitoren van implementatie en gebruik via KPI's, opvolgingstools en rapportering.
• Bewaken van de aanpak Communicate – Enable – Monitor – Improve om een consistente en duurzame adoptie te realiseren.

Context & Vaardigheden

• Ervaring met change management, adoptie, digitale transformatie of het begeleiden van gebruikers bij nieuwe werkmethodes.
• Sterke ervaring met de operationele uitrol van digitale initiatieven en verandertrajecten.
• Ervaring met workshops, opleidingen en train-the-trainer-sessies.
• Complexe informatie kunnen vertalen naar duidelijke, praktische documentatie en opleidingsmaterialen.
• Sterke stakeholdermanagement-, communicatie- en facilitatievaardigheden.
• Ervaring met adoptie-KPI's, implementatietrackers, rapportering en continue verbetering.
• Kennis van methodologieën zoals ADKAR is een pluspunt.
• Ervaring binnen automotive, retail, franchise of een dealernetwerk is een troef.
• Ervaring met digitale tools en transformatieprogramma's voor grote gebruikersgroepen.
• Goede kennis van Office 365 en SharePoint.
• Vlotte professionele beheersing van het Nederlands of Frans en het Engels.
• Proactief, gestructureerd en samenwerkingsgericht, met voldoende assertiviteit om project- en productteams kritisch te adviseren over gebruikersadoptie en implementatiegereedheid.

Contract onbepaalde duur of een freelance contract

Bij een contract van onbepaalde is er voorzien:

• Bedrijfswagen met tankkaart.
• 13e maand, jaarpremie en maandelijkse netto-vergoeding.
• Maaltijd- en ecocheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Persoonlijk ontwikkelingsplan en de kans om te groeien.
• Leuke events en een warm welkom bij Brunel!