Aftersales Administratie & Klantoplossingen

AGO Jobs & HR Deinze Food

Gent

Sur place

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Deinze Food in Gent zoekt een klantgerichte medewerker voor de afhandeling van na aankoopproblemen. Je behandelt klachten via mail en telefoon, maakt dossiers op en communiceert met leveranciers.

Je werkt mee aan opsportingsprocessen en zoekt samen met de klant naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is. Tijdens een on-the-job opleiding leer je stap voor stap alle processen kennen.

Qualifications

Ervaring in klantenservice is een pré.
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
In staat om dossiers op te bouwen en klachten te behandelen.

Responsabilités

Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen bij onze klant.
Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op.
Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
Afwisselend neem je beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
Daarnaast spring je ook nu en dan bij in de verkoop.