Adviseur Verzekeringen tak Leven

Ctrl-F Nv; Merchtem; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Ctrl-F Nv recherche un Conseiller Assurances Vie en Belgique pour accompagner les clients dans leurs questions et besoins en assurances vie, écouter, expliquer les solutions et guider vers les bons choix.

Vous conseillerez les clients, présenterez les possibilités et suivrez les dossiers, garantissant un service client agréable et professionnel, en français et en néerlandais si nécessaire.

Qualifications

• Profil accessible et communicatif, capable d’aider les clients.
• Aptitude à comprendre et transmettre les informations de manière claire.
• Orientation service et satisfaction client au cœur du poste.

Responsibilities

• Conseiller les clients en matière d’assurances vie et adapter le conseil à leur situation.
• Présenter les différentes options de manière compréhensible et orienter vers la solution adaptée.
• Suivre les demandes et les dossiers et assurer un traitement administratif correct.

Skills

Sens du service client

Communication efficace

Esprit commercial

Aide clientèle

Education

Diplôme de bachelor ou équivalent

Job description

En tant que Conseiller Assurances Vie, tu accompagnes les clients dans leurs questions relatives aux assurances vie. Tu écoutes leurs besoins, tu expliques clairement les possibilités et tu veilles à ce qu'ils fassent les bons choix en toute confiance.

Responsabilités

• Tu conseilles les clients en matière d'assurances vie et tu adaptes ton conseil à leur situation personnelle et à leurs attentes.
• Tu présentes les différentes possibilités de manière compréhensible et tu aides les clients à choisir la solution la plus adaptée.
• Tu suis attentivement les demandes et les dossiers en cours et tu veilles à un traitement administratif correct.
• Tu réponds aux questions des clients et tu offres un soutien lors de modifications ou d'autres besoins en assurance.
• Tu entretiens les relations clients existantes et tu garantis un service agréable et professionnel.
• Tu détectes les opportunités pour mieux accompagner les clients et tu réfléchis à des solutions adaptées à leurs besoins.
• Tu collabores avec tes collègues pour assurer le bon fonctionnement quotidien du bureau.

Exigences

• We zoeken vooral een toegankelijke en communicatieve persoonlijkheid die klanten graag verder helpt. Een bachelor denkniveau is belangrijk, aangevuld met de juiste commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt dit niveau opgebouwd via relevante ervaring.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in verzekeringen of een andere financiële omgeving. Een sterke motivatie en de juiste ingesteldheid zijn eveneens belangrijk.
• Je bent een vlotte prater die gemakkelijk contact legt en klanten op hun gemak stelt.
• Je bent servicegericht en haalt voldoening uit het beantwoorden van vragen en het zoeken naar passende oplossingen.
• Je communiceert helder en vertaalt informatie naar begrijpelijke taal. Je hoeft geen complexe dossiers uit te pluizen om je goed te voelen in je job.
• Je werkt nauwkeurig en volgt klantenaanvragen en administratie correct op.
• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig waar nodig en functioneert goed binnen een team.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en durft ook Frans te spreken.
• Je beschikt bij voorkeur over de nodige PCP-attesten. Ben je bereid deze opleiding te volgen, dan is dat eveneens bespreekbaar.