Relatiebeheerder

Accent NV; Holsbeek; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Betekenisvol klantencontact

Afwisseling in klantencontact enexpert

Opleiding, groei en doorgroeikansen

Job summary

Accent NV zoekt een Adviseur Verzekeringen / Relatiebeheerder die klanten dagelijks helpt bij verzekeringsvragen en dossieropvolging, offertes opstelt en polissen verwerkt.

Je brengt de situatie van klanten helder in kaart, adviseert particulieren en ondernemingen en bouwt vertrouwelijke relaties op door het hele salesproces.

Je werkt nauwkeurig en proactief, signaleert commerciële kansen en draagt bij aan de gezamenlijke doelen in het team.

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in Financiën en Verzekeringen.
• Interesse in zowel technische als commerciële kanten van verzekeringen en bereid om voortdurend bij te leren.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en overtuigend adviseren.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten bij verzekeringsvragen en dossieropvolging.
• In gesprek gaan met klanten om situatie en behoeften in kaart te brengen.
• Adviseren over verzekeringsproducten voor particulieren en ondernemingen.
• Offertes opmaken, commercieel toelichten en voorwaarden bespreken.
• Polissen opstellen en dossieropvolging correct afhandelen.
• Schadedossiers nauwkeurig opvolgen en afstemmen met experts/maatschappijen.
• Voortdurend salesproces begeleiden en commerciële kansen signaleren.

Skills

Klantencontact

Verzekeringen

Onderhandelen

Relatiebeheer

Education

Bachelor-/Masterdiploma Financiën & Verzekeringen

Job description

• Als Adviseur Verzekeringen / Relatiebeheerder begeleid je klanten dagelijks bij hun verzekeringsvragen en dossieropvolging.
• Je gaat in gesprek met klanten om hun situatie en verzekeringsbehoeften helder in kaart te brengen.
• Je adviseert over verzekeringsproducten voor particulieren en ondernemingen en beantwoordt vragen op een duidelijke en professionele manier.
• Je maakt offertes op, licht ze commercieel toe en bespreekt de voorwaarden met de klant.
• Je stelt polissen op en zorgt voor een correcte opvolging van verzekeringsdossiers.
• Je volgt schadedossiers nauwgezet op en stemt af met experts en verzekeringsmaatschappijen waar nodig.
• Je begeleidt klanten doorheen het volledige salesproces, bouwt vertrouwensrelaties uit en signaleert commerciële opportuniteiten.
• Je werkt nauwkeurig, proactief en resultaatgericht, met aandacht voor offerte-, polis- en dossieropvolging, en je draagt bij aan gezamenlijke doelen in teamverband.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Betekenisvol klantencontact
• Afwisseling in klantencontact en expertise
• Opleiding, groei en doorgroeikansen

Voor deze functie zijn onderstaande achtergrond en vaardigheden belangrijk:

• Je hebt een relevant bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in Financiën en Verzekeringen.
• Je hebt interesse in zowel de technische als de commerciële kant van verzekeringen en bent bereid om voortdurend bij te leren.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over sterke vaardigheden in onderhandelen en overtuigend adviseren.

De ideale collega is...

• Iemand die een betrouwbare gesprekspartner is en klanten persoonlijk en professioneel benadert.
• Neemt initiatief en denkt mee
• Luistert aandachtig en stemt af op wat de klant nodig heeft
• Kan complexe informatie helder en begrijpelijk toelichten

Verzekeringen, Onderhandelen, Financiën, Klantencontact, Nederlands, Consulting