Administratief Planner – Klantgerichte Servicedossiers

Move Jobs Kortrijk; Roeselare; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Move Jobs Kortrijk zoekt een Administratief Medewerker die als spil tussen klanten, servicetechniekers en collega’s zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers.

Je beheert servicedossiers van aanvraag tot afsluiting, beantwoordt klantvragen, plant afspraken en zorgt dat materiaal tijdig beschikbaar is voor techniekers. Je draagt bij aan een uitstekende klantbeleving en houdt de planning up-to-date.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie is vereist.
• Goede organisatorische vaardigheden ter ondersteuning van servicedossiers.
• Inzet om klantvragen efficiënt op te lossen.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van servicedossiers van aanvraag tot afhandeling.
• Professionele woordvoering richting klanten en zoeken naar oplossingen.
• Afspraken plannen en zorgen voor een vlotte follow-up.

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Organiseren

Service mindset

Description du poste

Move Jobs Kortrijk zoekt een Administratief Medewerker die als spil tussen klanten, servicetechniekers en collega’s zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers.

Je beheert servicedossiers van aanvraag tot afsluiting, beantwoordt klantvragen, plant afspraken en zorgt dat materiaal tijdig beschikbaar is voor techniekers. Je draagt bij aan een uitstekende klantbeleving en houdt de planning up-to-date.