Administratief Medewerker Webshopverwerking

Q Jobs; Berlaar; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Résumé du poste

Q Jobs zoekt een administratieve spil voor de verzorging van orders, klantencontact en interne logistieke afhandeling. Je registreert en volgt orders op in het ERP-systeem en bewaakt levertermijnen en productbeschikbaarheid.

Je informeert klanten bij afwijkingen en ondersteunt de transportcoördinatie waar nodig. De functie vereist een TSO- of bacheloropleiding in administratieve/ commerciële/logistieke richting en ervaring met ERP-systemen en webshopplatformen.

Qualifications

• Minimaal een diploma TSO of bachelor in administratie, commercie of logistiek.
• Eerdere ervaring in administratie, orderverwerking of logistiek is een plus.
• Ervaring met ERP-systemen en webshopplatformen is een troef.
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Verwerken en controleren van inkomende webshoporders.
• Registreren en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem.
• Opvolgen van levertermijnen en beschikbaarheid van producten.
• Informeren van klanten bij afwijkingen of vertragingen.
• Beantwoorden van vragen over bestellingen en leveringen.
• Administratief opvolgen van retouraanvragen en klachten.
• Verwerken van orderbevestigingen, leveringen en verzendingen.
• Nauw samenwerken met verkoop, magazijn en transport.

Connaissances

Nauwkeurig

Structuur

Klantgericht

Communicatie

Formation

TSO diploma

Bachelor in administratie/commercie/logistiek

Outils

ERP-systemen

Dynamics 365 BC

Description du poste

Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en hou je ervan om verschillende zaken tegelijk op te volgen? Dan ben jij misschien de administratieve spil die wij zoeken!

Wat worden jouw taken?

Jouw takenpakket:

• Verwerken en controleren van binnenkomende webshoporders.
• Registreren en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem.
• Opvolgen van levertermijnen en beschikbaarheid van producten.
• Informeren van klanten bij afwijkingen of vertragingen.
• Beantwoorden van vragen over bestellingen en leveringen.
• Administratief opvolgen van retouraanvragen en klachten.
• Verwerken van orderbevestigingen, leveringen en verzendingen.
• Nauw samenwerken met collega's van verkoop, magazijn en transport.
• Fungeren als back-up van de transportcoördinator.
• Zorgen voor een correcte en nauwkeurige dossieropvolging.

Organisatie- en afdelingsomschrijving

(Tijdelijk adres)

Wie zoeken wij?

• Je beschikt over een diploma TSO of een bachelor in een administratieve, commerciële of logistieke richting.
• Een eerste ervaring binnen administratie, orderverwerking of logistiek is een pluspunt.
• Ervaring met ERP-systemen en webshopplatformen is een troef.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, voornamelijk Outlook, Word en Excel.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central is een meerwaarde.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht.Je bent klantgericht, communicatief en service-minded.Je kan goed prioriteiten stellen en blijft rustig onder druk.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.

Wat bieden wij jou?

• Een gevarieerde administratieve functie binnen een groeiende onderneming.
• Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen.
• Een stabiele werkgever waar innovatie, groei en werkzekerheid centraal staan.
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een flexibel cafetariaplan met onder andere fietsleasing, extra verlofdagen, multimedia en pensioensparen.
• Een aangename werksfeer binnen een hecht en ondersteunend team.
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.