ADMINISTRATIEF MEDEWERKER SHARED SERVICES - GENT

ERA Cedimmo; Gent; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform verloningspakket

Opleiding en ontwikkeling binnen ERA

Korte lijnen in team

Autonomie en initiatief

Résumé du poste

ERA Cedimmo is op zoek naar een Administratief Medewerker Shared Services in Gent. Je bent een belangrijke schakel voor dossiers, verzorgt tijdige administratieve verwerking en ondersteunt makelaars en klanten.

Je werkt zelfstandig en in teamverband, met een focus op nauwkeurigheid, structuur en klantgerichte dienstverlening. Ervaring in CRM en officemaatregelen is welkom, met groeikansen en een marktconform verloningspakket.

Qualifications

• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Ervaring met data-invoer, dossierbeheer en administratieve processen.
• Bekend met Office-applicaties en digitale tools.
• Ervaring in vastgoed of CRM-omgeving is een pluspunt.

Responsabilités

• Verkoopsdossiers opsstarten, opvolgen en registreren in het CRM-systeem.
• Dossiers archiveren volgens procedures en terugvinden.
• Voortgang en deadlines van dossiers bewaken.
• Facturatie en betalingen van dossiers opvolgen.
• Beheer en opvolging van marketingmateriaal.
• Publicaties en aanpassingen op vastgoedportalen verzorgen.
• Ondersteuning First Line Contact en andere Shared Service-onderdelen.
• Verwerken van klant- en dossiergegevens in digitale tools.
• Flexibel inzetten bij administratieve taken.

Connaissances

Administratieve kracht

Nauwkeurig werken

Officepaket (Excel, Outlook, Word)

CRM-omgeving

Dossierbeheer

Outils

CRM-systeem

Facturatie systemen

Description du poste

Administratief Medewerker Shared Services - Gent

Inhoud van de job

Functieomschrijving

Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet to come! Om verder te groeien en onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naar toptalent. Mensen die zich voor 100% inzetten en steeds verder willen ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak.

Als administratief medewerker ben jij een belangrijke administratieve schakel binnen het ERA Shared Service Center. Je zorgt ervoor dat verkoopsdossiers nauwkeurig, volledig en tijdig administratief worden verwerkt en opgevolgd, van opstart tot marktactivatie.

Daarnaast ben je een echte administratieve allrounder: je springt bij waar nodig, ondersteunt collega's binnen het Shared Service Center met uiteenlopende administratieve taken en bent mee verantwoordelijk voor een vlotte en professionele dienstverlening naar onze makelaars en klanten.

Je houdt van het uitvoeren van verschillende administratieve taken binnen een vaste structuur.

• Je staat in voor de administratieve opstart en opvolging van verkoopsdossiers: documenten verzamelen en controleren, attesten en keuringen aanvragen, gegevens nauwkeurig verwerken in het CRM-systeem en dossiers klaarzetten voor marktactivatie.
• Je archiveert en klasseert dossiers en documenten volgens de geldende procedures, zodat alles correct en makkelijk terug te vinden is.
• Je bewaakt de voortgang van jouw dossiers, houdt deadlines en afspraken nauwgezet bij en neemt hierin verantwoordelijkheid en ownership.
• Je volgt facturatie en betalingen van jouw dossiers mee op en signaleert tijdig afwijkingen.
• Je ondersteunt bij het beheer en de opvolging van marketingmateriaal, zoals brochures, flyers en immoborden.
• Je verzorgt de administratieve briefwisseling met makelaars en externe partners zoals fotografen, EPC-deskundigen en keuringsinstanties, en plant hun tussenkomsten in.
• Je verzorgt publicaties en aanpassingen op vastgoedportalen, bijvoorbeeld bij prijswijzigingen.
• Je ondersteunt waar nodig de First Line Contact (telefonie en mailbox van het team) en andere onderdelen van het Shared Service Center.
• Je verwerkt klant- en dossiergegevens nauwkeurig en foutloos in de beschikbare digitale tools en systemen.
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het vanzelfsprekend om administratief bij te springen waar de werking van het team dit vraagt.

Functievereisten

• Je bent een sterke administratieve kracht die nauwkeurig, foutloos en gestructureerd werkt.
• Je bent vlot met het Officepakket (Excel, Outlook, Word) en maakt nieuwe digitale systemen en tools snel eigen.
• Je hebt oog voor detail bij data-invoer, klassement en dossierbeheer.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zorgt ervoor dat dossiers en administratie correct en tijdig worden opgevolgd.
• Je houdt van verschillende administratieve taken binnen een vaste structuur en krijgt energie van afwisseling zonder het overzicht te verliezen.
• Je werkt graag zelfstandig, maar maakt ook graag deel uit van een team.
• Je bent praktisch ingesteld en hebt een hands-on mentaliteit.
• Ervaring in een administratieve functie, binnen vastgoed of in een CRM-omgeving is mooi meegenomen

Wat we te bieden hebben

Wat bieden wij?

• Een stabiele en voltijdse functie binnen een groeiend en professioneel vastgoednetwerk.
• Een afwisselende en allround administratieve functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een hecht team met korte lijnen en een positieve, resultaatgerichte cultuur.
• Een marktconform verloningspakket, aangevuld met extra legale voordelen.
• Een professionele werkomgeving waarin autonomie, initiatief en drive sterk worden gewaardeerd.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren, met opleiding en ondersteuning binnen het ERA-netwerk.
• De kans om een belangrijke schakel te zijn in het succes van onze makelaars en hun dossiers.
• Een organisatiecultuur die ondernemerschap stimuleert en ruimte geeft om écht impact te maken.
• Een werkplek in één van onze bruisende hubs in de regio Gent – Waasland – Antwerpen.

Locatie & Werk

Gent

Administratie

Voltijds

ERA WONEN