Administratief medewerker & planner M/V/X

O'DETECT; Diegem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

O'Detect in Diegem zoekt een Administratief medewerker & planner M/V/X om de dagelijkse administratie te verzorgen, telefonische oproepen te beantwoorden en afspraken met klanten in te plannen. Je plant de technici, bewaakt de planning en zorgt voor correcte facturatie en verslaglegging.

Vereisten: min. 2 jaar ervaring, uitstekende beheersing van Nederlands en Frans (spreken en schrijven), basiskennis Excel, en ervaring met Google Agenda en een facturatieprogramma.

Qualifications

• Beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails van klanten en verzorgen van de dagelijkse administratie.
• Inplannen van afspraken met klanten.
• Opmaken en bijsturen van de planning van de technici.
• Nalezen van interventierapporten en versturen naar de klanten.
• Opmaken en versturen van facturen.
• Klantcontact en stressbestendige omgang met dringende dossiers.
• Basiskennis van Excel en ervaring met Google Agenda/facturatieprogramma.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefonische oproepen en e mails van klanten en verzorgen van de dagelijkse administratie
• Inplannen van afspraken met klanten
• Opmaken en bijsturen van de planning van de technici
• Nalezen van interventierapporten en versturen naar de klanten
• Opmaken en versturen van facturen
• Bijdrage aan de ontwikkeling van de activiteiten

Connaissances

Klantendienst

Planning

Administratie

Stressbestendig

Outils

Google Agenda

Excel

Facturatieprogramma

Description du poste

Administratief medewerker & planner M/V/X

Referentie 5989988 |Gecreëerd op 04 november 2026

• Beroepengroep : Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel
• Aantal jaren ervaring : Minstens 2 jaar ervaring

Beschrijving van het bedrijf

Wij zijn een groep in technische diensten en vakgebieden, gespecialiseerd in gebouwenonderhoud en gevestigd in Zaventem/Diegem. Binnen de groep is O'Detect expert in het niet-destructief opsporen van lekken en waterinfiltraties. Met professionele toestellen lokaliseren we problemen nauwkeurig en bezorgen we gedetailleerde interventierapporten met foto's. Onze diensten zijn erkend door de Belgische verzekeraars : Homeras, AG, AXA, enz.). Je komt terecht in een klein team van 10 mensen, dynamisch en gemotiveerd om onze activiteiten verder te ontwikkelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je organiseert de werkdag van onze technici.

Beschrijving van de functie

• Beantwoorden van telefonische oproepen en e mails van klanten en verzorgen van de dagelijkse administratie
• Inplannen van afspraken met klanten
• Opmaken en bijsturen van de planning van de technici
• Nalezen van interventierapporten en versturen naar de klanten
• Opmaken en versturen van facturen
• Bijdrage aan de ontwikkeling van de activiteiten
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans (verplicht)
• Je hebt een eerste ervaring in administratie, klantendienst of planning
• Je hebt energie en wilt je echt inzetten
• Je lost graag problemen op en zoekt naar concrete oplossingen
• Je houdt van klantencontact
• Je voelt je op je gemak in stressvolle situaties met klanten die haast hebben en wat ontmoedigd zijn door een schadegeval of panne
• Je werkt nauwkeurig, zowel schriftelijk als in de opvolging van dossiers
• Je kunt prioriteiten stellen en vlot omgaan met wijzigingen op het laatste moment
• Je werkt vlot met Google Agenda en een facturatieprogramma en hebt een basiskennis van Excel

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
• Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
• Lezen : Onafhankelijk + (B2)
• Spreken : Onafhankelijk + (B2)
• Begrijken : Onafhankelijk + (B2)
• Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
• Lezen : Onafhankelijk + (B2)
• Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama

De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever.
Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen.

Naam van de werkgever

Presentatiewijze